软件测试常见面试题（八）

测试管理集锦 https://www.jianshu.com/nb/49579794

53 缺陷报告的内容有哪些？

• 缺陷标题（或者说缺陷摘要、缺陷概述、缺陷基本信息）
• 预处理
• 复现步骤
• 预期结果
• 实际结果
• 严重程度
• 优先级
• 测试环境
• 测试版本
• 测试执行人
• 注释

54 缺陷报告的组织结构是什么？

• 缺陷标题（或者说缺陷摘要、缺陷概述、缺陷基本信息）
• 预处理
• 复现步骤
• 预期结果
• 实际结果
• 严重程度
• 优先级
• 测试环境
• 测试版本
• 测试执行人
• 注释

55 缺陷报告的写作需要注意什么问题？

不要使用我、你、他等字眼，不要使用情绪化的语言和强调符号、不要使用“似乎”、看上去可能等不确定性内容、不要使用认为比较幽默的内容、不要使用不确定的测试问题(不确定是否是缺陷)、不要人身攻击。

56 简述缺陷报告的处理流程

软件测试人员提交缺陷报告；
测试负责人审核后将缺陷报告分配给相关的开发人员修改；
缺陷被修改后由测试人员根据缺陷报告中的修改记录进行返测
返测通过的缺陷报告由负责人关闭；
返测未通过的缺陷报告直接返回开发人员重新修改，然后再由测试人员返测，直到测试
和开发达成一致处理意见。

57 简述缺陷的生命周期

• 软件测试人员提交缺陷报告；
• 测试负责人审核后将缺陷报告分配给相关的开发人员修改；
• 缺陷被修改后由测试人员根据缺陷报告中的修改记录进行返测
• 返测通过的缺陷报告由负责人关闭；
• 返测未通过的缺陷报告直接返回开发人员重新修改，然后再由测试人员返测，直到测试和开发达成一致处理意见。

58 简述重复缺陷的处理流程

提交缺陷→分配缺陷→是重复缺陷→置为无效缺陷。

59 缺陷按照严重程度可以分为哪些类型？

致命缺陷、严重缺陷、一般缺陷、较小错误、意见建议等

60 缺陷按照优先级可以分为哪些类型？

• 缺陷必须立即解决；
• 缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单；
• 缺陷可以在方便时被纠正；
• 下一个版本修复；
• 不修复。