一直知道游戏行业里有些工会是商业化运作并且实力强劲的,但是当我看到他们的真正利润规模的时候还是震惊了。这是一个十亿级别的生意。考虑到社群对区块链项目和链游的重要性,我不得不认真对待工会这件事。这里边一定有不少区块链项目可以借鉴的经验。
我将分两篇文章研究游戏公会的事,今天先聊聊几个基础概念,明天说说公会的历史和对链游公会的想象。
一,游戏公会是什么?
游戏公会是网游普及之后才出现的一种玩家组织。他们中有些是玩家自发组建的,有些是有商业团队组织起来的。比较大的公会通常不依附于某款具体游戏。公会通过大量成员的合作来提升玩家策略水平,提高与研发商的谈判筹码,从而更好的享受到游戏的内容与乐趣。
著名公会十字军的口号生动的概括了游戏公会的诉求:团结、互助、友情。团结是指死了有人救,打架有人帮;互助是指人人为我,我为人人;友情是指不能玩一辈子的游戏,但可以一辈子是朋友。
二,公会团体对游戏的价值和风险是什么?
先说价值:
1 帮助早期项目引流。由于比较成熟的公会都会有自己的组织纪律性,比较有黏性的玩家团体,这意味着吸引一个公会就可以一次性带来一批老司机玩家。很多项目方用这种方式搭建种子用户群。单个用户成本越高,工会模式就越有价值。
2 公会进到一个游戏后也会有自己的扩张需求。在扩张的过程中,公会会帮助游戏做新手教育,增加用户粘性。
3 有些公会会通过自己的平台回收玩家放弃的游戏账号,用旧游戏积分和等级为玩家提供新游戏账号。
再说风险:
1 工会有恶意拉走游戏用户的信任危机。这种情况在游戏圈层出不穷。这方面目前还没有成熟的解决方案。毕竟工会追逐的是成长和获利,这就要求公会成为游戏牧民,逐用户和返利而居。而项目方追求的是自己用户群体的稳定。在传统游戏模式里,两个矛盾不可调和。
2 一个游戏里的几个公会还有可能用结盟的方式形成对项目方的话语权反制。这种局面一旦形成,小项目方会极为被动,甚至任公会联盟宰割。
二,公会的运营模式。
一个老道的公会入驻游戏有三个步骤:
1 安排高手进入游戏,抢占等级、道具和声誉制高点。
2 后备队伍跟进,利用前期个别高手积累的优势带动军团战力。
3 利用已经形成的战力招募期待加入组织的新人,达成公会扩张同时开始引导会员消费。
公会的核心职能部门是推广(拉新)和统战。拉新顾名思义就是不断地寻找新玩家壮大公会实力。统战就是带大家打胜仗,不断获得好的游戏体验。统战也可以看成是负责用户留存的部门。
公会有成熟的盈利模式。是通过从项目方那里申请到返利号来挣返点。这与币圈代投有相似之处。
在游戏环境上,工会导入有专服和私服之别。专服模式里项目方向公会提供游戏和服务器,由公会自己完成所有运维工作。收入通常采用分成模式,公会要拿走充值流水的六到七成。在有的专服里,玩家即是用户,也是游戏规则管理者。私服模式就相当于以游戏基本规则为基础,为公会定制了一个小世界,与其它玩家隔离开来。公会可以根据自己的用户需求和盈利模式自由在其中发挥。公会与项目方的分利模式也会因规则不同而不同。
除以上情况之外,游戏公会还可以获得广告、活动、游戏测试、游戏资产买卖服务方面的收入。
三,游戏公会的产业规模。
手游公会的繁荣与买量分不开关系。一个用户的导入成本越高,工会这种批量引入的价值就越大。
由于手游进入红海竞争阶段之后项目数量大增且同质化严重。这就造成对玩家来说其实玩哪个游戏都一样。游戏之间的竞争力主要看游戏环境。到2016年,游戏公会从业人员已经接近10万人。公会从业者多居住在三四五线城市。在有的地方,公会甚至能达到地方政府的互联网公司补贴。
工会圈子已经开始形成联盟并出现头部公司。大型工会员工超过3000人,属于劳动密集型产业。一部分流量平台由于用户获取价格太高已经转型为公会导入平台。他们自己养活几百人的工会团队,在拉新的效率和质量上都胜过买用户。
从来自网络上的信息来看,目前国内年利润超过2亿的公会已经出现多家,截止到2018年最多的利润能达到4.9亿。头部公司如神起网络,已经可以与阿里游戏建立战略伙伴关系,并自主研发自己的游戏、工具和平台。还有的公司如遥望网络靠工会业务已经可以上市。
四,公会,究其本质是社交。
近段时间工会发展的新趋势是GS服务(Game Sales)方向。GS是指通过人与人之间的社交互动服务,深入了解用户需求,为游戏运营商提供游戏内精细化的运营服务。
这个观念产生的大前提是单个玩家导入成本越来越贵,为了让废了很大代价才导入的玩家能够在游戏中活得更好体验,部分项目方愿意用外包或合作分成的方式请专业公会帮自己实现精细化运营,从而提升用户留存率和付费意愿。有数据显示,接入GS服务后单用户收入可以增长10%—30%。
2016年的一项调差:有朋友在玩。这是促成80%玩家长期留在游戏中的原因。从我个人以前玩游戏的经验来看,公会是维系朋友间感情的重要场所。确实有大量朋友即使在脱离游戏之后还活跃在工会里。这里边既有大量为用户提供价值的机会。
今天到此为止介绍了游戏公会的基本面,明天我会聊一下公会的历史和对链游公会的想象。欢迎建设性评论。
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