昨天下午部门开展了业务培训,由内部业务骨干担任培训师,时间半个小时。这样的业务培训将成为常态化,每周半小时持续下去。培训当然是好事,但是什么样的培训才能达到最好的效果,我想是和如何读书才能更快成长是一样的道理。
首先培训内容要成体系化。如果是持续性的培训,每次的培训内容应该是成一条主线穿起来的。而不是想到什么讲什么,这样没有逻辑性、没有框架结构,听培训的人大概可能在当下的培训中收获了一些知识,但是因为没有关联到整个业务流程,从而不能产生更深入的思考,不能延伸知识链条。
第二可以进行主题性研究。就像主题性阅读,针对某个业务板块,进行深入细致的研究探讨。建立培训知识树,每一次的主题性培训都会像一个不断分支发芽的枝干,知识进行不断的延展和发散。总和所有的培训内容,就形成了一棵枝繁叶茂的大树,成立饱满丰富的知识系统。
第三培训中要添加案例分析。如果培训内容只是很多专业词汇的罗列,那么底下听培训的人必定是哈欠连天,加上懵懂的眼神,听完没有任何实际上的收获,就是知道了几个新词儿,那么这样的培训就是很失败的。但是如果添加上案例分析,或者就是一个案例分析讲解,这样就很直观并便于理解。
第四可以增设问答环节。就像头脑风暴,每个参与者都可以提出问题,培训人员可以针对问题进行自由发言和表达观点,从不同角度、不同层次、不同方位,大胆展开想象。所有的观点被记录下但不进行批评。这样做可以活跃气氛,让每个人都成为主动参与者,这是一种集体开发创造性思维的方法。
以上是一些针对本次培训的思考,以个人的理解分析了如何开展好业务培训的看法。体系化培训,方便培训内容的可持续。进行主题性研究,建立内容丰富的知识系统。添加案例分析,是培训内容更加形象,便于理解。头脑风暴,让每个知识被动接受者成为主动参与者,开发创造性思维。
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