为什么产品培训的效果不理想?
为什么精心准备的培训内容,有的客户不愿意听?
培训的层次如何规划效果才能更好?
这些问题一直苦恼着公司的培训师们,在DISC双证班找到了秘籍
1.永远用客户想要的方式,给客户想要的东西
海峰老师让我知道了做笔记和做培训都是有科学方法的
给的内容不是越多越好,要给他们想要的
讲师培训的时候要看一下自己的培训中是否包含:重点、故事、依据、支持,每个人身上都有DISC特质,只是比例不一样,不同的人在培训中想获得的内容是不一样的。D的人关注结果和重点,I的人关注故事,网络课程的案例以及别人如何用的,S的人关注支持,使用方法,C的人关注逻辑和证据(有没有理论依据)
培训现场,看参训者的反应,根据反应和反馈调整内容
海峰老师上课会走到学员中间,关注更多的学员,调整方法和内容 看图快速识别2.了解学员的掌握程度和引起注意很重要
任博老师在第一节基础上上说过大脑都会对那些人你认为或者他认为这是已经知道了内容失去兴趣。长时间的大脑老听那些枯燥的内容,或者你的语音一直是平平平,平平平平,特别平淡,甚至是你语音是特别高,或者是特别的低,语音特别的尖锐,都有可能引起大脑的疲惫和不适感。所以需要培训师能课前做好调查,了解学员的基础,或者提高演讲技巧;如果因各种原因,课前没有做调查,现场贴纸条的方式也很实用,直观大家都能看到,调动参与度,成本低。只需要一张大白纸和彩色贴纸
学员在贴的同时也在做知识梳理和整合内容有趣,但是学员参与不进来,效果也不好,任博老师在讲基础课程的时候说过听四个小时相声,你也会困
任博老师调动学员的参与感3.干货太多不消化
德光是我们小组的睿智助教,他说只吃米饭不太好咽下去,但是大家都爱喝粥就是这个道理,可以通过培训技巧增加一些互动,有机会让学员去试错,这样反过来能提高学员对干货的吸收,手动点赞
中间最亮的那颗星4.校内培训建议学员互教
兵兵组长的培训技巧很多,在做完基础培训后,学员的掌握程度不一样,这个时候可以互教。一方面,教才是更好的学,另一方面两个人也能通过Bb平台建得起链接,两个人一起学才会能更好的坚持,因为有人监督,每个人都有个老师。
5.培训分阶段,每个阶段的目标和内容不同
说给你听,让你做做看,看你做的怎么样
1)面授培训路径:案例-功能演示-学员操作-引导答疑——总结易错点,表扬做的好的人
2)项目层面培训路径:
阶段一:项目启动会,或者功能介绍——引发兴趣,听着好玩,有趣;
阶段二:五步走初级培训——知识普及,信息量大,案例多,有用
阶段三:专题培训——关注个性化,专题培训,感觉有针对性,能够解决问题,可借鉴
写这篇文章的时候,我也反思了之前的文章总共有三大类:初识DISC感受、DISC基础课内容总结、面授课收获。发现了基础课内容干货太多,反而没有走心感性的面授课总结阅读量大。后面系列就要活学活用,如何用DISC解决工作中和生活中遇到的问题,如何提升人际敏感度,如何更好的理解他人,认识自己,会选择一个方向,学习前辈的经验
未完待续……
随着学习,有新的心得,会随时更新本文章,感谢大家的支持
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