今天是周日,嗯,今天确实是周日,傻瓜都知道!我也知道今天是周日,而且是个休息的日子。可就在傍晚的时候,一个客户忽然打电话过来,感觉像是很着急的样子。若不是非常紧要的事,应该不至于在周日给我电话。虽然极不愿意接,但毕竟是客户,还是接了吧!
电话一接通,我还没来得及说话,客户就霹雳巴拉一堆话喷出来。大致意思是:之前让你们周一派过来的人,现在周一为何来不了,到底是怎么回事!
这事要是给我做的话,我就直接给那个要外派的人一个电话,让她立刻买票飞到帝都去,然后一切就都搞定了!就是如此简单的事,分分钟就该搞定了,可实际情况是,我真的想太少了!
对于一个正式的公司来说,这件事情处理的流程应该是这个样子的:
所以我的第一件事就是给我的领导汇报,然而大家可别忘记了,今天可是周日。在周日,我作为一个下属,竟敢去打扰自己的部长,那不是作死嘛!于是乎我再一次陷入了沉思,我该怎么去找我的老大?打电话的话,太正式;发邮件的话,信息传递不及时,有可能明天才会看到邮件;钉钉的话,估计平时大家都是故意不登录,也是无法及时传递信......
沉思两分钟后,我决定采用微信(不要问我为什么,只可意会不可言传......哈哈哈)。于是乎这件事得以继续走下去,按照上一个流程图,理论上来说就该很顺利了,可事实证明是我还是想多了!
最后老大给我的回复是,外派人员最早也要到周二下午才能到客户现场。至于为什么是周二下午,我就不得而知了。可是人家客户死活就是不同意,本来答应的周一就到,现在要延迟到周二,这是闹哪样!(万恶的甲方,从来不跟你讲道理!)
就这折腾到最后,大家都没辙了,也没法给客户一个最终的回复。于是乎,这事又得向上报,动用我们的客户经理和客户进行协商。
事情到了这一步,总该有解决方案了吧!理论上来说是这样的,可是谁又知道呐,反正我是无从得知了。不过就这么个小事整成这个样子,我是非常不愿意看到的。老实话出于私心,对于他们这种做事方法,多少还是有点不满的。毕竟后期是我做这个项目的项目经理,这一次的不愉快经历,客户肯定全都推到我的身上了,对于后续的工作开展不是一个很好的兆头。
作为一个小兵,对于这我还能说些什么呐!还是早点洗洗睡吧。想着明天到公司第一件事,先把公司要指派给我的人联系好,别后面再出什么幺蛾子,整的我措手不及。另外还得写一个项目启动会的PPT,后续就是随时等待通知去帝都开会。
END.
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