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“用户体验”至上

“用户体验”至上

作者: 杨丽影 | 来源:发表于2017-05-01 00:00 被阅读39次

看了京东、腾讯的传记,佩服刘强东的霸气,欣赏马化腾的低调。做为客户(用户)我享受京东的服务,依赖腾讯的产品

京东已经完全融入了我的生活,京东商城、京东金融、京东阅读、京东到家等等,感觉它的高效与服务是一种享受。读完《创京东》,才明白我的这份享受其实就是创始人的绝对控制力、是团队的超强执行力、是没有借口的结果导向,是超前严谨的物流布局、是永恒坚守的客户体验。

展现自我的QQ秀、崇尚个性的QQ空间、乖巧呆萌的QQ宠物、让人上瘾的QQ游戏、虚拟现实的QQ群、乱象丛生的QQ聊天室。沿着腾讯产品的路线回想年少时代的自己,如果说阅读《创京东》我是带着好奇,那么《腾讯传》就是带着满满的回忆。从QQ到微信,腾讯的产品就像毒品一样让人依赖。读完《腾讯传》才明白原来自己的这份依赖是源于小步迭代的创新能力、是源于敢于试错的战斗力、是源于产品经理的感性情怀、是源于永恒坚守的用户体验。

“(客户)用户体验”,不仅是它们共同的追求,它该是所有创业者的追求!

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