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不和谐世界(一)

不和谐世界(一)

作者: EricVan | 来源:发表于2015-12-08 01:22 被阅读45次

本来是想针对一篇文章做出一些评论

阿里实战案例!从业务视角看交互设计师的价值

本来长篇大论已经编辑好,点提交

结果,发微博发了三次告诉我发送失败但并没有告诉我是为什么发送失败,开始以为是网络问题,重试了N次之后跳转到了这个页面

本来因为上传失败内容丢失已经处于半懊恼状态,这个passport页面成功的把我整疯

1.『您的账号存在风险』

能不能告诉我什么风险?我做了什么?还是别人对我的账号做了什么?加上下面的『高危风险』四个字,搞得用户很紧张,又不明不白的,很难受的

2.『换个账号?』

本人见到这种页面50%以上的几率绑定的手机号是已经失效的状态,大部分是需要重置手机号,这里『换个账号?』真的是最常用的功能吗?真正的普通用户能有几个号?我的账号出问题了手机号已弃用,正常逻辑应该是更新手机号而不是换个账号登吧!

这里的更换手机号的再验证一般情况是需要一个联系客服的流程的,人工认证,提供一个电话号码总是可以的吧,,,

3.『忘记安全信息?』

这里的『安全信息』是指什么?是指上面的手机号吗?还是我在注册的时候填的某些早已遗忘的信息?

如果是前者,那么『安全信息』与『手机号』的理解跨度是不是太大了点?

如果是后者,我就不说啥了...



后记

是在没有办法的情况下点击了『忘记安全信息?』,后面的页面让我觉得我这辈子也验证不了这个账号了...

我要是能记得这些还记不住个手机号么...

这种逻辑混乱甚至有些可笑的设计在新浪微博和新浪博客上并不少见,个人觉得造成这种情况的一大原因应该是产品在上线之前,项目参与人员进行的内部测试缺失或者是不完善,项目参与人员尤其是产品和交互,是要有同时充当产品本身的『小白用户』和『资深用户』的能力的。


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