“拥有做事的智商只是成功的一半,另外的一半则有赖做人的情商达成。”——李契腾柏格
在日常的工作和生活中,为什么有的人能够左右逢源,有的人却不受人欢迎呢?一个会说话,受大家喜欢的人往往得到的升迁机会更大,而能力强但沟通有障碍的人,职场的道路就略显曲折。
职场中,什么样的表现是低情商?前段时间,我参加了一家公司的月会,月会上公司老总要求各销售人员做大客户分析。销售员小芳对老总汇报道:“我负责的**客户是本月新进客户,购买可能性很大,预算在20万左右……”
老总又问:“客户多大年纪,哪里人,预计购买时间是什么时候?”
小芳不假思索的回复:“客户跟你一样老,山东人……”
职场中,什么样的表现是低情商?与会人员全场爆笑,小芳一脸蒙圈样,她还不知道自己说错了什么。老总尴尬的笑了笑,然后继续后面的会议。
这位老总是80后,虽然纵横职场多年,略显成熟,但总归也还算年轻,小芳应该想要表达的是“客户跟老总年龄相仿”,但没有用好恰当的言语,结果就让人感觉不那么舒服了。这就是情商贫瘠的表现!
职场中,什么样的表现是低情商?职场中,情商的高低对我们工作的结果有很大的影响,情商不仅仅只是会说话,它还包括行为和思维。会说话只是提升了你的表达技巧而已,而只有让思维、行为、语言都发生改变,你才可能真正提升你的情商。
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