礼仪无小事，关乎大发展； 随地一口痰，失掉几亿元

有些人认为：一个人的小毛病无伤大雅。每个人都有一些不经意的小毛病，习以为常了自己又感觉不到。

但是，在公务场合中，你那些不经意的小毛病，却往往会给人留下很深的坏印象，甚至会毁掉你与他人或企业合作的重要机会。

今天就给你讲一个因小失大的案例：

某市为了引进外资，花费了大量人力物力。几个月下来，街道变得宽敞明亮了，广场变得干净整洁了，绿地变得春意盎然了——整个城市环境大为改观，可谓是旧貌换新颜。栽下了“梧桐树”，也就引得了“凤凰”来。

这天，德国的一家著名国际制药企业来该市考察，并打算在这里投资办厂。市长得到消息后喜出望外，马上给相关部门领导发了“死命令”：一定要把这几亿投资拿到手。

外商来了以后，经过初步考察，对该市各方面条件都感到很满意。几天过后，双方的谈判已经进入实质性的阶段，只要再参观一下将来的厂房，就可以正式签署合作合同了。

这天下午，外商在一行人的陪同下来到市经济开发区，看到优美的环境，宽敞明亮的厂址，外商不住地点头表示满意。就在参观快要结束的时候，工厂负责人随口在厂区里吐了一口痰，当时谁都没有在意，而外商却皱了皱眉头，没说什么。

第二天，那位满怀希望的市长收到了外商写来的一封信，大意是：我对贵方的一切条件都很满意，只不过在最后参观的时候，贵方工厂的负责人随地吐了一口痰，这一举动给我留下了深刻的印象。我们是制药企业，人命关天，这样的事情在德国即使发生在员工身上都是不可想象的，更何况是一个工厂的管理者。我想我们对于在贵市的投资还需要慎重考虑。

一口痰，毁掉了几个月的心血，失去了数亿元的投资。小小的礼仪疏忽带来的后果，不可谓不严重。

一个人的行为举止，在社会交际中是无声的语言。良好的行为举止，能给人留下美好的印象，使人愿意与你交往办事；而粗俗的言谈举止，会使人感到厌烦，对你疏而远之。

好的行为举止，是一个人事业成功的阶梯；而坏的行为举止，则是一个人走向失败的下滑梯。

所以，一个人的行为举止，从表面上看是微不足道的细枝末节，可其中却蕴含着大道理、大学问，万万不可疏乎大意。