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抓住顾客的需求

抓住顾客的需求

作者: 阿雅啊呀思密达 | 来源:发表于2019-05-16 22:24 被阅读0次

作为这个销售人员,应该学会准确地找到顾客的需求点,从而与顾客达成一致共识。我们接待顾客的目的就是和他交流,从和她的谈话中找到重要的信息,比如这个顾客想买件衣服去参加婚礼,那么我们首先要了解顾客形体上的特点,然后在脑袋里找到适合顾客要求的衣服类型,让她试穿看看,从中找到合适的衣服。如果在交谈中找不到顾客的需求点,那么可以先转换一下话题谈点别的,也会从中找到蛛丝马迹的。

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