讲了两天的大道理，今天我给大家放松放松，今天我们改一下模式，来讲故事。听完这个故事大家如果能搞清楚如何使人喜欢你的道理，那就证明我这个解读成功了。
我想讲一讲我和新认识的张美人和尹美人两同事的故事。截止今天为止，我轮岗到新的单位刚好123天，这123天中有周末有年假，再加上两位美女都上轮班，每三天才能遇到一天一起上班，而我上行政班，休息周末。因此我们仨轮在一起整天相守的日子只有二十多天。
据说尹美人的老公就是张美人介绍的。按理说她俩应该是闺蜜级别的朋友，不说要亲密无间吧，起码应该互相尊重互相照顾。
也许之前她们是这样的，只是我来了之后打破了她们的平衡罢了。但是这不关我的事，因为我来这里之前根本不认得她们，甚至可以说，我从没见过她们。
来单位报道时尹美人还在年休中，因此我是先和张美人有接触。张美人的热情就和她那满头浓密的黑发一样多，她说出的话儿就和她点绛唇的小嘴一样令人喜悦。
每天她会用一脸真诚无邪的笑容和我们打招呼，一对圆溜溜的黑眼珠总是那么讨人喜欢。
如果用动物来比喻，她给人的感觉就像一条可爱的宠物狗，知道如何用微笑用关心用关注讨好别人。
尹美人休完年假来上班的头一天发了工资，她来报道的早晨就盘问同事的工资。毕竟工资是私密的事情，同事们回答得有点含糊，有的干脆说没收到短信。
干练的尹美女立马跑到二领导那儿盘问，把大家的摸了个遍才回到工位上来。一天的话题都没有离开过工资分配问题，言语中充满怨愤。主要内容是认为工资差距不大，下次就不再卖力营销了云云。
与人交往第一映像真的很重要，尹美人如此计较，我就感觉她不好惹，无形中就有了距离，自然就和张美人要亲近自然些。
这下可打翻了尹美人的醋坛子！她不好针对我，就直接把矛头对准张美人，各种挑刺，各种奚落。
有好几次我都听不下去，可是张美人依然乐呵呵地笑，从来不接她的话茬，不按她的套路出牌。因此也没现啥大的矛盾。
找不到张美人的茬她慢慢把苗头指向我，但是可能因为我是业务主管，她到底有所忌惮，好几次都是点到为止。
就如蔡明所言：都是千年老妖，何必说聊斋！
我看得出来尹美人闹意见的原因。她觉得工作中自己比张美人付出的多，比张美人业务能力强，我应该更喜欢她才对。
为了解除她的疑虑，我仔细观察她，发现她接待客户周到细致，说话温和，而且她善于思考和总结，业务能力强，几乎无差错。
好几次她接待完客户之后，我马上送出我的赞美。晨会夕会上讲到优质服务，我也表扬她，认可她。
慢慢地她对我说话不再那么尖锐，开始主动关心我。见我换家电，马上帮忙上网搜索比较，一来二去我发现她还是一个购物达人，能挣钱也会省钱，是一个会过日子的女人。
发现的优点多了，我对她的赞美和肯定也多了，微笑也开始挂满她的眼角眉梢。她不再攻击我和张美人，还主动找我聊天，每次我总是认真聆听。
从聊天中我得知她做得一手好吃的核桃榴莲酥花生牛扎糖。在我的夸奖下，她不怕麻烦，淘来食材后利用休息时间做好了分享给我们。
人生长的环境不同，经历的事情不一样，但是人的本质都是向上向善的。只要我们学会微笑，真诚地关心她，认真听她讲话，认可她的兴趣，让她感到自己重要，就没有打不开的结。
战场上讲不战而屈人之兵，是最大的胜利！而人际交往中也是一样的道理，微笑和关心对方是打开沟通之门的最省力最省钱的钥匙。
在本书第三章如何使人喜欢你中，卡耐基给了我们六个锦囊妙计。学会真诚地关心他人，不要忘记微笑，学会听她讲话，迎合她的兴趣，让她感到自己重要，千万别忘记她人的姓名。
在我和同事的这段由坏变好的关系中，有五条对我来说是有用的。最后一条也是很好的，只不过因为我们的特殊关系，没用上罢了。
但是我敢肯定这条对你处理和客户的关系，是至关重要的，请务必牢记：一定要记住他人的名字，它是语言中最甜蜜的声音！
好，今天的分享到此为止！如果我的分享能让您有所启发，帮您解决生活中的实际问题，请一定要告诉我，因为我也需要您的认可和鼓励！
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