几天前添加了一个客户，询问我们常做的一个产品，谈着谈着客户又问到有没有可以使该产品溶解的产品，我问他那个可以溶解的产品叫什么，客户说不清楚，然后讲自己要买这个新产品的用途，以及如何使用，要达到的效果。
于是我有点晕了，我问客户到底要的是什么？是我们现在出售的这个产品吗？客户说需要我们的产品，也需要搭配使用的另一个产品，只是不知道这个产品是啥，只知道使用的过程以及使用后的效果。这，也太难了吧？
询问我可不可以帮忙找找，连这个东西是什么样子的，叫什么名字都不知道该怎么找呢？而且我在大概在网上搜了一下，国内基本上就没有这样使用的。而且当时还有点小忙，所以就将问题暂且搁置了。想着，他应该也会问很多供应商，然后遇到懂的人可能就会有人给出答案。而且这样的产品如果不是专业的找起来也会比较费心。
没想到，过了几天，客户又特意询问打听到没有，看来这个客户是真的需要这个东西呀，我只好说到正在找。然后就将问题反馈给公司群里。群里的人问生产我们产品的厂家也不清楚有什么产品可以搭配溶解，询问做成品的厂家用的是机器生产，没有使用过模具。
接下来该怎么办呢？于是按照客户給的解释开始百度查找什么产品溶解性强，可以使塑料溶解成型，别说，还真搜出很多产品，然后借着找这一系列产品的供应商，一个个打电话询问是否能够像客户说的那样的使用，然后达到某种效果。
但是无论是生产厂家还是贸易商，给予的回复基本上都是我是提供这个产品的，至于能不能这么用，得你自己尝试才行。他们只能提供要的产品，产品规格，以及定量和价格。换句话的意思就是你买这个产品就应该知道怎么用。
好吧！这可真出了个难题，然后我想着平台上按照用途应该可以搜到一些产品吧？但是结果一无所获。
那就试试国外网，如果这里也无法解决，那就真没办法了，于是输入英文要求，没想到，还真出现了一个产品推荐，而且不仅是产品，还有实验步骤。好像和客户要求的一样一样的呢！
这下就可以基本确定客户要的产品是什么了，于是将学术文章链接发送给客户，并且告诉他这款产品的名称，以及国内的价格。
没想到客户竟然让邮寄样品进行实验，将我们的产品以及寻找的这个产品都一起邮寄过去，他去做实验，看看效果。
当然了，也有可能如果客户知道了这个产品的名称，并且实验成功，还可能拿着产品去询问很多其他的供货商，这也说不准。也有可能客户拿回样品结果并不像文章里所说的那样。
只能说一切随缘吧！凡事尽力总会有一个结果。只不过是好的与坏的罢了。问心无愧就好啦。
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