本周精读的书叫《麦肯锡思维》,提到麦肯锡就不能不提“金字塔原理”,它几乎成了每一个职场人必知的概念。不过芭芭拉明托厚厚两大本的《金字塔原理》还是让人望而生畏,如果你不想读或者没时间读,不妨听我给你讲讲金字塔原理最核心的东西:MECE法则和SCQA结构。
MECE法则
金字塔原理的本质,是提倡一种结构化的思考方式和思维习惯,就像是金字塔,由上到下逐层展开,由下而上逐层支撑,而MECE法则就是结构化思考的一种集中体现。
MECE全称Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive,官方的翻译是“相互独立,完全穷尽”,我不喜欢这个翻法,不接地气。曾经在麦肯锡工作的冯唐有一个很到位的翻译:不重不漏。
具体解释就是:每一个分观点都不存在重合,这就保证了在思路上不会做无用功;所有观点穷尽所有可能,没有遗漏,这就保证了思维的严谨性,不会误事。
冯唐只用四个字就指出了MECE法则的“妙处”:用MECE法则能提高思考的效率,不多想也不少想,不重不漏刚刚好。冯唐的文字功底真的很厉害。
回到正题,MECE法则具体如何用呢?拿“如何减肥”举个例子:
1、可以从人的自身出发进行分解,先分男人和女人,男人和女人又可以分具体的部位:脸部、手臂、肚子、大腿、小腿。
2、可以按目标进行分解,按照减肥阶段,初期的减脂、中期的塑形和后期的巩固防止反弹,然后每个阶段又可以分为输出和输入两个方面,输入,合理饮食科学搭配;输出,科学运动,提高身体代谢率。
当然你也可以从别的角度进行分解,但是无论怎么分解,各层的分观点始终要保持“不重不漏”,各个小观点相互独立而又密切配合,穷尽所有可能而又全部指向核心观点,稳如金字塔。
SCQA结构
MECE法则主要讲“如何结构化思考”,而SCQA结构主要教你“如何结构化表达”,具体的解释:
S:即情景(situation)
C:即冲突(complication)
Q:即问题(question)
A:即答案(answer)
基于这四个元素,有四种“结构化的表达方式”,假如你要请求老婆批准你买手机,你可以有下面“四种套路”。
1、SCQA,标准式
S:老婆,还记得当年追你没追上的小明吗?上次同学聚会我见到他了,他看到我用的手机,不停地问你过得还好吗?
C:过几天就是咱们班毕业五周年聚会,你说小明会去吗?
Q:要是他也去的话,你说我是买辆大奔拉你去呢,还是买个最新款的手机?
A:还是买个最新款手机比较靠谱。
2、CSA,突出忧虑式
C:“老婆,要是你有急事找我,可我的手机
就是打不通,你说着不着急?”
S:“我的手机最近不知怎么了,总是自动关机,工作上倒是没什么特别要紧的,但我怕你有事时找不到我。”
A:“听说我这款手机用久了就是有这毛病,不过现在有一款新手机,人称靠谱老公专款,信号好、不死机,你说我应不应该换成这款手机?”
“老婆,你最通情达理了,要不是怕你担心,我其实真可以再对付一段时间,明天某东上手机有特别活动,那我就先买一个吧,只要老婆满意,花点钱我也愿意!”
3、QSCA,突出问题式
Q:我最近工作状态特别差,工作效率极低。
妻:啊,怎么了?
S:因为每天需要大量时间移动办公,打电话,而且还需要给顾客拍照传过去。
C:可是我这个6s,不仅是电池有问题,还不具备景深功能,屏幕也没有plus大,内存也小,打开应用的速度也下降了不少。为了工作高效点,真想换手机。
A:妻:那要不就换手机吧?
我:128G的7plus就是有点贵。
妻:没关系,能对工作有帮助,以后还会挣回来的。
4、ASC,开门见山式
A:老婆,给我买个新手机吧
S:凭什么?
C:接下来半年的碗我来刷。
怎么样?这四个套路你学会了吗?好好研究下这些套路,近可和老婆讨价还价,远可求老板升职加薪,更重要的是,学会结构化思考(MECE法则),又学会结构化表达(SCQA结构),同时有这“两件宝贝”在手,更能让你在职场和生活中游刃有余,加速成长。
注:本文参考内容芭芭拉明托《金字塔原理》、冯唐《搜神记》、刘润《五分钟商学院》
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