笔记
倾听是沟通的首要因素，不是“说”。
倾听的障碍
1、当孩子试图自己把事情想清楚时，父母介入解决孩子的问题或孩子，而不是倾听。
2、试图劝说孩子相信他们没有那种感受或看法，以便他们能有“正确的”看法或感受。
3、对自己的观点进行辩解。
4、为给孩子上一堂道德或价值观的课，而打断孩子的话。
5、把孩子的话当做是针对你的。
6、用孩子说的事情来惩罚、批评、辱骂并说教他们。
倾听的关键：沉默。因为你无法同时听和说。
十几岁孩子对父母提高沟通技巧的建议
1、不要长篇大论地说教。
2、说话要简短而亲切。
3、不要以高人一等的口气说服我们。
4、听我们说——不是要说服我们。
5、不要说了一遍又一遍。
6、如果我们有勇气把自己做的错事告诉你们，不要发脾气，不要反应过度。
7、不要打探或盘问我们。
8、不要在另一个房间里大叫，并期待我们赶紧跑过去。
9、不要通过说“我把这件事做了，因为你没有时间”之类的话，试图让我们感到内疚。
10、不要做你无法兑现的承诺？
11、不要把我们与兄弟姐妹或朋友进行比较。
12、不要跟我们的朋友谈论我们。
有关沟通的简捷建议
1、避免责备
2、要简单
3、只用一个词
4、用不超过10个词
5、避免说话
6、给出建议之前先得到孩子的允许
7、在争论中，让你的十几岁孩子说最后一句话。
8、闲坐（先征得孩子允许）
我感到……因为……我希望……
你感到……因为……你希望……
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