什么时候能正常啊

今天一早10：30来到新华南路的一家银行，办理单位UK重置业务。首先到银行大门口排队，保留1米的距离，里面办完一个才能进一个，11：45进门还要等一个小主管才能给我办理，12：20开始办理，一直到13：30没有办完，他们说中午要吃饭，要我们下午来3：30再来，好在没有让我们排队3：30准时办理业务，已经5：00了，还没有办完，据我今天一天在这里估计今天办理不超过30人，诺大的银行，这样的效率，不知是银行的悲哀还是我的悲哀，唉