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学会这几招,轻松增强横向领导力

学会这几招,轻松增强横向领导力

作者: samge | 来源:发表于2017-05-28 19:49 被阅读0次

    我们在工作中是不是经常会遇到这样的情况:

    领导布置了一项紧急任务,需要其他部门的同事提供一份数据,他迟迟不鸟我,好着急。

    和同事沟通一件事,就某项工作如何开展有分歧,各有各的理由,最后谁也说服不了谁,无法达成共识。

    我需要协调各部门配合推进一项工作,但各部门的进度有快有慢,一询问,各有各的难处,都在求情说能不能迟完成,搞得工作很难开展。

    以上三种情况都是我们在工作过程中经常遇到的问题,总结为三个字:不配合。

    不管是一个社会、还是一个公司、一个家庭,其实就是一个协作系统,协作系统中,周围的人和我们的关系,除了上下级关系,剩下的就是平级的关系,而且占了绝大部分,在平级关系中,如何能够有效的影响他人,促成他们积极配合我们的需求,那就及其需要掌握一种能力:横向领导力。

    在梦想赋能班第五次课上,貌美如花的班主任伊万卡就带领我们,在《向下管理工作坊》中,用头脑风暴的方式,就志钊提出的“如何提高横向沟通部门的配合度”这个具体的主题,展开了暴风骤雨般的讨论。

                                                                                         (1)

    先来灌输一下什么叫头脑风暴?

    百度解释:所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,如今转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想,具体做法是在专家群体决策尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法。

    简单一点来说,就是群策群力。

                                                                                           (2)

    头脑风暴的步骤流程是怎样的?

    第一步:聚焦主题--有可能是在众多的主题中选个一个来讨论,也可能是就只是提出一个需要讨论的主题(20分钟)

    第二步:头脑风暴--要求团队的每个成员,对本次讨论的主题有哪些建议和想法,每人便利贴上,写出5个(20分钟)

    第三步:分类排列--怎么多的想法汇总在一起会显得很混论,就需要按照结构化的思维

    进行重新的梳理分类,并去掉意思相同的想法(20分钟)

    第四步:提取中心词--将分类后的想法,用一个关键的中心词来概括(10分钟)

    第五步:图形化赋予意义--用图形的方式,将我们思想的结晶展示出来,也更能凸显本

    次讨论的意义感(20分钟)

                                                                                         (3)

    无规矩不成方圆,头脑风暴这种讨论方式也有5条规则,分别是:

    三不原则--不打断、不自谦、不评判;

    量多原则--能够想到的都提出来,先不管合不合理,提出来再说;

    记录原则--不管提出来的建议合不合理,都需要记录下来);

    借力原则--可以在别人的想法基础上,延伸出其他想法,但不能批判别人的想法

    平等原则--每一个人在讨论时都是平等的,不存在上下级关系,不需要顾及他人的想法

                                                                                                (4)

    经过了一个上午的脑力震荡,我们的劳动成果终于出炉,直接看图。

                                                                                                (5)

    在经过我们头脑风暴后得出这些措施当中,结合我工作中的实际,我觉得最有实施可行性的有以下几条:

    一、职责分工方面:

    ①明确工作流程、职责分工,文件联签。

    二、过程管控方面:

    ①定期举行交流会

    ②建立例会制度,并跟进决议

    ③利用头脑风暴、六顶思维帽等方法来探讨问题、解决问题

    ④项目进度看板

    ⑤提前预测风险,做好预案

    三、沟通机制方面

    ①换位思考,多从目的性出发探讨问题解决办法。

    ②沟通时不带情绪,先解决心情,再解决问题

    ③建立良好的渠道

    ④找到对方配合的真正原因,并尽量协助他消除顾虑或者从其他方式解决问题

    ⑤让领导出面协助

    四、奖惩机制方面

    ①建立明确的奖惩制度

    ②每月评选优秀个人,在半年KPI考核中,给予评价

    五、文建宣传方面

    ①定期联谊,羽毛球,吃饭等

    ②团队建设,含拆书活动,户外拓展

    六、远景目标方面

    ①开展项目启动会中,邀请领导进行远景描述

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