运营自己的“知乎号”（知乎搜索：文案猎手April）有半年的时间了，虽然成为“大V”的路还有很长，好在取得了一点点成绩，努力没全白费。

粉丝从30多人涨到了3689人；等级从L3级上升到了L6级，再累计一阵子的分值，升到L7级，意味着我在知乎就能分享知识产品变现了。

知乎盐值也从200多分涨到了635分，盐值高就代表权重高。

同时，知乎的运营也为我的公众号引流100多人，虽然数量不多，但粉丝绝对精准，他们进而加入我的学习社群，一起成长蜕变，这证明知乎是给私域流量引流的一种有效方式。

这半年的运营，或多或少有了一些运营的经验，并总结了亲测有效的方法，接下来的系列文章，就分享一下“知乎运营”的那些事儿。

为什么要做知乎？

做了这么久的文案，我将自己定位为“文案营销人”，会写文案但是不会营销就像只有一条腿走路，会走的很慢，所以要利用“媒介平台”的力量。

新媒体时代，涌出了一大批针对内容创作的平台，比如：微信公众号、头条号、大鱼号、搜狐号、网易号、简书……亦或是有名的问答社区：知乎、悟空问答等等。对于会写文案的人来讲，进驻到这些平台精耕细作，会扩大“文字”的声量，是一个营销自己或者推广产品的有效手段。

“知乎”在这些平台中脱颖而出，是一块可以开发的宝地。之所以说是“宝地”，是因为知乎有其独一无二的优势：

截至2019年1月，知乎用户数突破2.2亿，积累超过1.3亿个回答。站内超过38万话题、2800万问题，覆盖各个行业领域。

优势1：站内热度大，站外搜索引擎更有高权重。

有种说法是：知乎像是10年前的百度，这不无道理，因为知乎在百度、谷歌、搜狗、微信等搜索引擎中权重高，排名靠前，其中百度权重达到了9，不用烧钱做SEO，就能带来天然流量。

▲ 百度搜索

▲ 微信搜索

优势2：知乎的高频曝光机制，让内容可以持续曝光。

在这一点上，感受挺大的，回答了很多问题，尤其是比较优质的回答，在当时取得了一些点赞之后，后面隔三差五依旧有很多人点赞，每天都有递增。这一点不像微信和头条，必须有热度才能火。

因为知乎算法会将优质的内容，根据用户浏览推送给可能感兴趣的人，以获得多次传播。高频曝光机制很容易让好内容脱颖而出。

优势3： 平台信任感和认同感高

你发现没，在刷公众号文章时，里有很多10W+文章直接用「知乎高赞」作为标题关键词，“知乎体”越来越风靡。比如，在各个平台都可以看到的“xxx是一种什么样的体验”、“如何评价xxx”、“去看看知乎网友怎么说”，都是知乎影响力的证据。

基于以上的优势，很多人或者企业都通过知乎的成功运营获得销量或者粉丝的增长：

某在线教育机构，通过作业的形式，让学员在知乎分享自己的学习经历，加上企业自己在这个过程中的运作，一年时间，仅通过知乎就可以做到上千万的销售额。

某旅游民宿App通过知乎运营，只花了不到2万块钱的运营费，就带来了10万以上的用户。

……

这样的例子还有很多，所以在流量见顶的时代，知乎是一块“宝地”，而我专注在“文案、营销、运营”领域的知识分享，长文章为主，和知乎本身的调性相契合。

日后我还会进行“课程设计与开发”，做知识付费产品，知乎显然是一个独具优势的流量池，“知乎直播、知乎Live、知乎盐选……”这些都是自己感兴趣的部分，也是“分享与收获”的好地方。

基于以上，我做起了“知乎”！

世界这么大，都谁在刷知乎呢？

知乎平台用户分析

要想运营好一个平台，必然要了解这个平台的用户，在很多人的印象中，知乎主要的用户画像：「男性」「互联网从业者」，而事实并不如此，知乎男女比例53:47，基本均衡。

大学本科以上学历的用户占比近80%。相信这是抖音、快手、头条、微博、小红书等等其他平台很难做到的。

所以“人在美国，刚下飞机”之类的段子，虽然夸张，但从一定程度上，还真反应了知乎的用户画像。

知乎的日平均浏览时长超过60分钟，对于一部分用户来说，纯文字内容的吸引力，不输给短视频内容。而这部分用户，一般被认为具备更高的 “受教育水平”。

所以“男女均衡、高学历、“沉迷”长文字内容”是知乎用户的很重要特性。下面详细剖析知乎用户的属性标签：

地域：北上广深杭一二线发达城市及沿海地区；

年龄：26-35岁为主，整体偏年轻化；

性别：男女比例接近1:1，整体比较均衡；

学历：本科64.5%，硕士15.6%；以本科和硕士为主；

职业：以职场白领和大学生为主，学习意识更强；

兴趣：知乎用户更偏向社交、阅读、资讯、生活、工作等方面。

用户分层：

顶层用户：具有创造力和影响力的各行业意见领袖，行业权威；

核心用户：在各自领域拥有相应专业知识，能够生产优质内容并愿意与他人分享探讨的用户群体；

活跃用户：具有较高的求知意识，充满好奇心，发现生活中的问题，与人分享，并主动寻找答案；

普通用户：渴望获得自我提升，提高自己的职场竞争力的新知群体。

 用户画像

1）寻找答案型

标签：小岚，22岁，女，北京，本科大三，不打算做本专业工作；

描述：目前正在找实习工作，想做新媒体策划岗位，但对面试要求不熟悉，没有相关经验，想要了解相关讯息；

痛点：①网上内容太多太杂，需要花很多时间精力去筛选，甄别；②内容大多没有针对性，很难深入了解相关的内容；

策略：①知乎上的内容质量很高，能够快速找到很多相关答案；②知乎上的很多答案，有很多都有深入分析，方便理解。

2）提问问题型

标签：斌仔，26岁，男，上海、本科，单身，工作3年到了瓶颈期；

描述：工作不温不火，收入一般，看到网上同龄人创业买车买房，自己内心开始躁动，想做电商创业，但是没有相关电商经验；

痛点：①没有电商经验，也没认识相关的人，不知向谁请教经验；②看到很多培训机构骗钱的报道，不知道哪些机构靠谱；

策略：①知乎可以提问，然后邀请专业人士回答，高效有针对性；②知乎Live有很多课程可以选择，大平台放心靠谱，有保障。

 3）随意浏览型

标签：婷姐，29岁，女，已婚，广州，本科，白领，文职工作； 

描述：工作稳定枯燥，能力很久没有进步，一眼能看到头，想要改变，又不敢辞职，要照顾家庭，没有整块的学习时间；

痛点：①通勤时间比较长，无聊，想利用碎片时间做有意义的事；②想提升自我知识储备，但没有方向，很苦恼无从下手；

策略：①知乎提供有趣有用的问答内容，打发无聊还能学习知识；②知乎每周推出周报，精选优质内容，广泛高效提升见识。

 4）热心回答型

标签：伟哥，33岁，男，深圳，已婚，硕士，互联网运营经理； 

描述：事业稳定发展，在自己领域小有成就，有一定的闲余时间，愿意分享自己的见识和经验，享受别人对自己的认可；

痛点：①事业过于稳定，容易让自己陷入停滞不前的安逸状态；②想要把自己的经验和知识换取额外的收入，但没有途径；

策略：①与他人分享见识，能收获知友关注并认识更多优秀的人；②在知乎上传优质回答，分享见识经验可以实现知识变现。

根据以上的用户分析，以我自己为例，算是知乎的重度用户，位于一线城市深圳、本科学历、30岁左右的职场人士。每天上下班通勤期间都会刷刷知乎，看看当天的热榜，收集一些自己感兴趣的话题。有时候工作、生活中遇到了问题，就会在知乎上寻找答案，因为知乎的回答很优质，有理有据，观点新颖，所以我信任里面的内容。

同时，我也是是一个活跃的答主，这半年多的时间累积回答100多个问题，收获了点赞和收藏，也收获了很多人的关注，未来会产生“变现收益”。

所以，要想运营一个平台，一定要喜欢玩这个平台，有事没事就在上面逛逛，发现优质话题，经常在上面发言，让别人看到自己。并且，需要了解这个平台的用户构成和用户属性，基于用户产出的内容，会更有针对性。

鉴于篇幅有限，这一篇暂时分享这两点：

1、知乎的优势

2、知乎的用户分析

敬请期待“知乎运营系列”的下一篇文章。码字不易，点个“在看”吧！

——END ——