上周末没有休息,而是作为公司企业大学的讲师,给来自业务相关部门的学员讲了两天的销售基础课程。从17年参与这门课程的开发开始,到试讲,上台讲第二天的部分,再到讲第一天的部分,这次被安排讲二天,第一次通讲一遍。站着讲两天,这其实是个体力活。坦白说,从上次讲课到现在中间间隔了大半年,担心有些生疏。好在这帮95后学员整体上能积极参与,主动性很好,除了讲知识点外,我安排了不少课堂练习,我只是稍加指点,课程进展良好。
在课程的最后,我回顾了公司在员工培训方面的发展历程。十年前,公司业务发展的还不够壮大,公司专门的职业培训很少,脱产培训基本没有。销售人员得到的培训也很有限。直到近几年,公司业务发展迅速,对人才的需求增长的挺快,成立了有董事长任校长的企业大学,培训开始正规化、程序化进行。公司还规定,员工职级职务晋升都需要接受相应的培训,培训成了硬性规定。
说起企业培训,不得不提贝尼斯定理,让你的员工越来越值钱。不把你的员工当成消费品,试着把他们当成投资品。工作是消费,培训是投资。著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯说:员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。还有一个“7-2-1模型”,就是对员工培训的投资,70%来自“工作中学习”,20%来自“向他人学习”,10%来自“正式的培训”。
由此看来,培训的常态还是应该是在“干中学”。正式的培训只是补充。
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