博主作为刚入职一年左右的B端业务产品经理,在网上收集相关资料及结合自己的工作实践,希望能为大家带来一些思考
1.WHO 用户;优化:整个业务流程中所有涉及到的相关方、
2.WHAT用户需要做什么事情以完成目标;优化:作为拆分页面的依据
实例:某某用户需要做什么事情,需要用到哪些商品页面
规律:
(1)同一业务流程中,不同的用户完成的阶段性目标,一定拆分成为不同的页面。
(2)同一业务流程中,同一用户完成的一个阶段性目标,需要拆分成为单一的页面。 例如用户选择商品和用户购买商品这两个都是阶段性目标,拆分成两个页面。
(3)同一业务流程中,同一阶段性目标的不同子目标,可以拆分成不同的页面,也可以合并成一个页面。
3.WHY用户为什么需要完成目标;优化:设计的流程及页面是否可以进行优化和调整
4.WHERE用户会在什么地点完成目标;优化:提供给用户完成目标的入口
5.WHEN用户会在什么时间完成目标;优化:提供给用户完成目标的交互设计内容
6.HOW TO如何完成目标;优化:不同场景下用户是如何操作的,挖掘用户习惯及微调产品设计
7.HOW MUCH花费多少成本完成目标;优化:把货真价实变成物超所值或在等价值基础上支持更高质量用户体验
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