管理之父泰罗:科学管理需要现场研究
泰罗管理学说大体可以分为三个层次:一是生产管理,二是组织体系,三是思想革命。在生产管理层次,核心是科学取代经验。泰罗强调科学定额管理,用科学方法合理安排工作程序。在组织体系层次,泰罗强调工人必须学会科学管理才能继续上岗,并采用职能工长制,实现职能分工。在思想革命上,大家的观念彻底转换,认识的科学管理可以提高效率,并能有效提高职工福利。泰罗的管理理论对经济发展做出贡献,但局限于底完全理性的追求,但这也是当时的环境所决定的。
绅士法约尔:经验构建理论
法约尔管理学说为一般管理理论,他将管理活动分为五大要素:计划、组织、指挥、协调和控制。十四条管理原则包括:劳动分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一指挥、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结。法约尔的管理理论更注重人的因素,从经验中得出管理方法,但对理论的严谨性有所缺乏。
霍桑实验:社会人假设的管理
霍桑实验通过访谈、工作条件控制等发现:经理和员工的逻辑不同,工人的情感因素对生产效率的影响比管理者的主观判断大。管理人员需需要倾听工人的想法。同时,工人中存在以人际关系自发形成的非正式组织,会形成自身的准则,有可能会萌发对公司规章的挑战。梅奥从霍桑实验出发,认为管理在科学和经济原则下,还需要考虑合作和协调,考虑社会人和组织理论等。
巴纳德:专注人本多于效率追求
巴纳德主掌贝尔公司时正经历经济萧条,他重视员工,却不大重视利润和效益。他认为组织是一个协作系统,人是协作主体,而组织的存续取决与“牺牲”与“诱因”的平衡。所谓“牺牲”,就是人们加入组织付出的代价;所谓“诱因”,就是组织吸引成员的资源。对成员来说,诱因大于牺牲,才可形成加入组织的意愿并增进组织的凝聚力;对组织来说,只有牺牲大于诱因才可积累组织资源以取得发展壮大。管理的本质,就是在牺牲和诱因之间维护平衡。管理需要以人为本。
西蒙:有限理性人
西蒙从有限理性出发,提出满意型决策理念。他认为组织设计在于能否形成价值选择和认同,并把决策过程分为四个阶段:信息活动,设计活动,选择活动,审验活动。
明茨伯格:管理角色理论
明茨伯格把管理角色分为三类十种,具体是:人际关系类(挂名首脑、领导者、联络者),信息沟通类(监听者、传播者、发言人),决策类(企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者)。明茨伯格的管理学,本质上是实践导向、问题导向的管理学。
阿吉里斯:个性和组织的矛盾关系
阿吉里斯对个性和组织提出三大定理:定理一:正式组织的要求和健康个性的发展是不协调的。定理二:组织与个性的不协调,将导致员工出现挫折、失败、短期行为和思想矛盾。定理三:正式组织的原则会导致竞争和压力,产生并激化人际冲突,割裂工作的整体性。阿吉里斯倡导建立学习型组织,实现员工的个性发展、组织的协调一致、效益的内外平衡。
德鲁克:管理是一种实践
德鲁克认为管理是一种实践。德鲁克在管理研究中涉及到的领域,包括企业战略与愿景、事业部制和组织结构、目标管理、知识员工管理、企业文化、非营利组织、企业社会责任、公司治理结构、管理变革等方面。总体来看,德鲁克以自由主义立场研究管理,认为现代社会是组织的,组织是社会器官,具有以组织弥补个人主义学说内在不足的倾向。
如何成为一流管理学家
需做到五个方面:理想、意志、观念、思维、情感。
第一:有悲天悯人的情怀,都试图以自己的努力改善人类的命运。
第二:在性格上具有超越常人之处,尤其是意志坚定,执著,百折不饶。
第三:在观念上领先一步。
第四:有更开放、更严谨、更理性的思维,能够看到别人未发现的逻辑谬误,可以得出新的推理结论,善于填补前人的逻辑缺环,尤其是能对自己的想法进行否定式反思。
第五:有比常人更丰富的情感,善于推己及人,长于移情思考,易于产生共鸣和同情。
读后感
个人对巴纳德的管理理念更有同感。贡献和报酬的平衡,对组织的影响深远。上述大家管理理念丰富多彩,有些适用有些却并适用,但这些大家对管理的研究,对真理的探索和执着却是值得我们学习。我们也重在博采众长,将管理理念和自身的实践所结合,有追求卓越的管理意识。千里之行始于足下,我们已站在巨人的肩膀,有些我们看到的现象,巨人已将此科学归纳并浓缩为理论,为我们指引前路的方向。我们要积极学习管理知识,同时在具体工作中加以实践,多总结多反思,努力成为一个优秀的管理人。
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