“传统营销型的家装企业目前无论规模大小，日子都不好过，因为是商业模式本身出了问题，而不是单一某个企业的问题。企业经营利润非常薄，客户获得产品的成本非常高，而且产品同质化非常严重，客户的口碑满意度非常低下，”吴谨含如是说。
2012年大学毕业，吴谨含只身从南京来到佛山开创自己的事业；2012年，其创建的金陶世家贸易有限公司从事家装瓷砖电商正式上线；2013年，其旗下的2家电商商城就达到2000万的业绩；2014年，其旗下的4家电商商城达到了1亿的骄人成绩，并入股10家传统家装建材企业。2014年，广东的天盟网络有限公司正式成立。广东天盟是专注家装建材第三方电子商务平台实战操作——代运营公司。吴谨含提出,什么是家装电商化？很多传统家装企业认为，开个网店、建个企业官网、开发几个微博微信公众平台等自媒体，在门户网站上做些广告，做些百度竞价或SEO推广，就算是完成了家装电商化，其实大谬不然，以上企业还是传统营销型的，只是把互联网当作了营销营销中的一个渠道。吴谨含认为，区分传统家装企业和电商化家装企业非常简单：传统家装企业是营销型的，以“我”为本的；电商化的家装企业是产品型的，以“客户”为本的，这才是两者的本质区别。
吴谨含表示电商行业后，一直在实践中不断探索家居电商发展的道路。先是O2O模式，主要是网络团购模式在传统商场的落地；后来又是线上线下一体化，即传统家居渠道如何发展电商战略的问题。虽然颇有收获，却难得传统家居渠道最终制胜的方向。
于是，吴谨含把眼光突破传统电商的限制，从家装的过程来探寻家居行业电商发展的最终方向。在一段时期的思考后，突然有了这样的概念：家装电商。
家装电商不是指家装公司做电商，当然也不指通过电商来做家装。家装电商是这样一个概念和结构，它能够更好地梳理和实现家居电商的内容。
为什么是家装电商？答案可能很简单：无论是家具还是建材，基本上都是实现家装消费流程的一个组成部分。单独看家居电商，只是一个商品销售过程。虽然家居电商也多少涉及家装的概念，但基本上多是辅助，起着绿叶陪衬的引流作用。
家装电商则是一个完整的系统概念。
家装电商的概念，事实上就是在上述家居电商营销链基础上的进一步深入发展，它是根据家装消费者的需求，从家装的系统业务流程、从电商对家装业务的本质改变以及从未来大家装行业（含家居建材）战略竞争高度，来重新定义家居电商发展的方向。
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