日常遭遇

性本善还是性本恶，一直是关于人之初的争论焦点。记得在一本书中看到这样一句话：常怀善念，你看到将是人性的优点。用善良的心去对待他人，真的就能够感受到人性的光芒了么？我认为有过糟糕经历的人，应该是不同意这个观点的，至少对人性绝不会只持单纯善良之观念，除非是看破俗世达到超然境界的高人。

现在社会讲求服务至上，对于跑腿的我来说更是如此，一个不小心就可能被客户差评。但是，有时候真的会遇到糟心的事儿。价值几百元的蛋糕送到客户手中，客户验收接手后十分钟打电话投诉蛋糕损坏，要求赔偿。真的是很无语。对于这种易碎品，我从来都是要客户先检查完好才交接，就是为了避免产生扯皮的事情发生。前阵子刚发生过一次收到货却说没收到的，好在就十几块钱的东西，赔偿也就赔偿了。这几百块钱是怎么也不能背下的，毕竟一天也挣不了这些钱。

好在客服那边还算公正，看了顾客发送的照片，蛋糕盒内四壁干净整洁、无颠簸造成损坏的迹象，没有判定是我的责任。