最近一段时间和合作的店家沟通的比较频繁，发现美容院如今存在两种截然不同的现象。一种是店里顾客特别多，每天预约的客人爆满，员工忙的没有休息和吃饭的时间，美容床更没有空闲的机会。恰恰相反的是有些美容院一天只进一到两位客人，有时候甚至一人都没有。后面这种情况的美容院，19年如果不在改变，那将面临生死存亡的危险。如何才能让你的店面度过难关，我想不是大项目，也不是各种模式的学习，而是需要转变和立刻学习如何应用系统思维来管理和经营你的店面。

什么是系统思维

相信大家都看过医生，当我们头疼的时候西医就会医头，脚疼的时候医脚；中医确完全不同，例如有些病人咳嗽，中医并不是直接治肺止咳，而是固肾纳气同时止咳化痰。这就是整体辩证治疗，系统调理，从更本解决咳嗽问题。美容院的问题单单不是没有客源的问题，而是有客源了能不能留下来，用什么留下来，留下来做什么，解决顾客什么问题，谁可以帮其解决等（即拓客，留客，养客，升客；与之对应的是用什么拓客，怎么留客，怎么养客，怎么升客）。这就牵引出美容院（人，产品，服务状态，环境及其它因素）一个系统的管理。

如何打造系统

系统的建立，首先是人员队伍的建立。人是一切的生产力，人员素质（团队意识，服务意识，技术能力，咨询服务，管理能力等）培养至关重要。俗话说"铁打的营盘流水的兵"，14年加入安秀，见证了人员进出频繁的流动，但安秀从未因人员变动而止步不前，反而走的每一步越来越坚实，越来越有力量。这就是因为18年之前建立的标准化的系统管理思路。

1.建立标准化流程。

2.1+5培训体系。

3.10分制店务管理。

4.标准化训练考管式教学。

5.初，中，高级版业绩创收沙龙。

6.合谷连锁经营打造。

7.教练组织创立。

8.团队角色定位。

未来规划，拓宽思路，全面发展的系统思路，为每一个店面系统解决问题。

系统带来的好处

系统建立好了，店面经营好比去德克士吃炸鸡腿，不同的店面，不同的人，永远是一个香嘭嘭味道。员工有标准，老板有时间，客人花钱有效果，真正达到了你好，我好，世界好的三好局面。

系统的力量，你好，我好，世界好！