现在做餐饮不管是堂食，还是外卖，其实都是在为用户营造一种氛围，而这个氛围可以说是一种综合的体验感，包括下单付费的体验、下单之后等待过程中的体验、视觉上看到产品的感受、菜品品质的质量、商家的服务体验等。
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