梁宁《产品思维》里有一个模块是说这“三点一景”：三点即痛点、痒点、爽点，一景即场景。
痛点是恐惧
痛点，网络上排名第一的答案是：尚未被满足，而又广泛渴望的需求。其实不对。没有被满足的用户只是难受而已，不能拿用户的难受当痛点。例如：碰到头疼脑热的小病，跑医院太折腾，又不敢乱吃药，这时候有一个APP就很好解决了我的问题。这个例子，用户觉得要用什么产品帮助自己，用的词是“怕”。怕即时恐惧。
爽点即是满足
比如现在的外卖软件，你在家里用手机下单，吃的就送到你家来了。你饿了，很快被满足，这就还是爽。
痒点是满足虚拟自我
网红产品层出不穷，网红奶茶，网红酸奶，它们的爆红是靠抓住痛点吗？靠的是痒点。但是只靠抓住一个痛点做产品，其实不容易。比如韩剧《来着星星的你》痛点是什么？有人总结了是女性对英雄和美少年合体的想象。但是单靠这个痛点，怎么可能拍出20集来呢？平常我们追剧，追星，看网络小说，看励志故事，你真的是在追他们吗？不是，你会情不自禁的投入其中，是你虚拟自我的一个投射。
总结，痛点、痒点、爽点都是一个产品不错的入手点。就看产品经理对用户的哪个店感受最深。吃饭也可以从三个不同的切入点来做。
除了痛点、痒点、爽点之外，还有一个核心的东西，就是场景。
场景
场景本身就是产品的一部分。肯尼迪总统在职期间，他的妻子杰奎琳对公众场合的穿衣的搭配，体现了她对公众形象的运营。她的做法是重视场景，有效的使用场景，然后在场景中成就自我形象。
场：时间+空间 用户可以在这个空间里停留和消费才有场。
景：情景+互动 当用户可以在这个空间里停留和消费，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且夹带用户的意见，这就是场景。
如果你没有把它的消费场景考虑进去，这个产品就是不合格的。
场景要触发情绪
为什么同一套书，在逻辑思维的这个场景里，8000套书在一个小时内抢光，而在淘宝店店主自己的小店里，打了折，放了10天还是卖不出去？所以，场景的核心是空间+时间的点上能触发别人的情绪。
只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。互联网商业其实就是三个核心词：产品、流量、转化率。就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化，这就是互联网商业竞争的全部。
产品的七个问题
你要规划一个产品，需要问自己七个问题：
1、我的产品解决了什么问题？——是痛点、痒点，还是爽点？
2、我在为谁解决这个问题？——他得到即时满足了吗？这是用户画像的问题。
3、有多少人需要解决这个问题？——这是市场规模的问题。
4、目前人们是怎么解决这个问题的？——这是竞争分析的问题。
5、我的竞争方案为什能在市场竞争中胜出？——你不要简单的看单点的竞争力，而是要看点。线面体，谁给你赋能。
6、用户会在什么样的场景下触发情绪？——需要马上去解决问题，这是场景问题。
7、单用户遇到问题，他会想到那个名字？——这是用户体验的问题。
所以，一个合格的产品经理一定是将痛点、痒点、爽点和用户画像已经场景这三方面都理解的很透彻，这样做出来的产品才能有好的市场情景。学了梁宁的《产品思维》我也一直在思考保险在互联网之下，有什么样的场景，又该如何看待？
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