从闹矛盾，到互喷互怼，再到diss，代表人际冲突的名词不停地在变换，但是不变的是，人际冲突在我们的日常生活中依旧随处可见。
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【父母和子女之间的冲突】
“你这么大年纪了还不结婚，你看看人家谁谁？”
“你们就是老古董，根本就不懂我现在过的生活是什么样子的，跟你们讲了你们也不懂。”
【同事之间的冲突】
“你们怎么可以这样啊？明明就是你们部门的责任，怎么能推给我们呢？”
“说谁呢？怎么就成我们部门的责任了？明明是你们没有把事情办好啊”
【同事和领导之间的冲突】
“我跟你讲，我们领导简直奇葩了，想一出是一出，根本不考虑我们底下员工的感受”
【亲密关系间的冲突】
“你简直就是无情无义，无理取闹！”
“哎哎，你跟我说清楚是谁无情，谁无义，谁无理取闹，你难道就没有balabala……”
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这些场景和对话是不是很熟悉？这样崩溃抓狂的状态是不是似曾相识？
要是我说，这些苦恼和冲突都是你自找的，你会不会打死我？哈哈，别急，请听我给你讲讲【假设之梯】，听完再打我也不迟。
什么是【假设之梯】？
绝大部分的人际冲突都是你自找的！
简单来讲，就是一个帮你推翻自己的想法和假设的工具：我们之所以会和别人产生冲突，是因为我们根据自己的过往经验来理解和分析他人，然而我们的分析并不一定是对的，很可能对方的初心和你的理解完全不同。
举个例子：
上周我在去往机场的大巴上，收到了老妈这样的微信，大概内容如下：
绝大部分的人际冲突都是你自找的！
下面还有10个案例，就不一一截图了，大家可想而知，我当时不停往下翻的时候的心情，真的是越往下看越心烦：觉得老妈就是闲的没事儿，总关注这些负面信息，而且还要传播给我，让我也心情不好。于是乎，出于报复心态，我也开始一条条地编辑微信：
1. 我最近开始健身，已经不吃麻辣烫，米线之类的东西了
2. 我手机里的电话都是以名字命名的，不会出现你发的这种情况
3. ……
……
11. ……
综上所述，以后别给我发这种新闻了，都过时了好么？而且好多甚至都是谣传。你就是想通过这种新闻影响我，跟我说社会上不安全，想让我回家，考个公务员啥的，两点一线就好了，你这招对我没用的！有这时间你出去跳跳广场舞，锻炼锻炼身体多好！
半小时后，老妈回复我：你个白眼狼，我就是看你最近一直出差在外，担心你，发给你看看，让你在外面多注意点儿安全，怎么就成让你回家了？！我真逼着你回家，我都不让你去北京读大学！
一瞬间就觉得很尴尬，愧疚之心油然而生，如果我当时有用假设之梯来做分析，就可以避免这次冲突了：
首先，写出事件发生的背景（时间，地点，人物）
我在去往机场的大巴上，收到了老妈的微信
然后，写出事实（眼睛可以看到的实际情况）
老妈发给我的微信内容比较负面，是之前发生过的或者网站上流传的一些新闻
接着，写出你对上面这个事实的解读（当我们看到一个事情的时候，会按照自己的过往经验来理解）
老妈很烦，总关注这些传言，过时而且负面，还要传播给我
接下来，写下你强加给对方的动机（对方这样做一定是因为…）
老妈这样做一定是因为她想逼我回老家，或者她认为的那种安全稳定的生活
最后，归类：为了便于思考，我们会按照自己的理解把人或者事分成大类，以便快速做出反应，就好像我们经常听到：他们那种人啊…你们这种……
这里，我把老妈归类为那种传统古板的家长，只想让自己儿女回家发展，过那种一眼看得到头的稳定生活
最后的最后，写下你的行为：你对此做出的行为和反应
我一条条编辑信息回怼了老妈
通过前后对比发现了什么：
我的烦躁源于我对老妈错误的理解和假设：我以为她想逼我回老家，而她只是单纯关心我安全而已
所以说，绝大部分的冲突，都是你自找的！
那之后你可以怎么做呢？
一， 察觉情绪和冲突：当你感觉到自己产生了负面情绪，想要发火的时候让自己冷静一下
二，按照上述步骤写出你的假设之梯
三，澄清假设：询问对方为什么会有这样的看法或行为，了解对方的假设“你为什么发这些内容给我呢”“我的什么行为让你有这样的感觉呢？”……
最后，愿这个世界的每一个人都能被温柔以待~
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绝大部分的人际冲突都是你自找的！
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