“亚马逊要退出中国？！”
此消息自7月15号亚马逊官方传出后，“亚马逊退出中国”的谣言算是实锤了。
有朋友问我，那是不是在亚马逊开店的商家也不能开了？
这里应该精准辟一下谣：准确地说，应该是“中国个人零售电商业务”停止运营，Kindle 和跨境贸易业务依旧保留，即亚马逊中国不在面向个人买家（划重点）提供服务，但在亚马逊开店的商家不受影响。
01
亚马逊败走中国？
冷眼看亚马逊此番动作，似乎是在宣告已经败走中国，放弃中国市场。其实不然。
亚马逊中国在主要业务包括四个板块：物流、跨境电商、Kindle阅读、AWS云服务。本次面临关闭裁撤的，仅仅是个人零售电商业务，其他业务均正常运作。
亚马逊个人零售业务
亚马逊在中的个人零售业务，也就是买家个人在亚马逊中国网站上购买商品的业务板块，市占率早已跌入1%以下的死亡区间。
此板块在中国市场早已成为鸡肋，食之无味弃之可惜，还能坚持飘摇这么久已属不错，最终美国总部选择放弃也不足为奇。
01亚马逊跨境电商业务
但跨境电商中的海外购与全球开店业务，不在此次调整范围，依旧照常运营。
中亚的全球开店业务对亚马逊的贡献可不小，早在2017年前，中国卖家在亚马逊全球跨境平台中的占比就已超过四分之一，这一比例目前已有接近半数的趋势。
在开店这方面，中国卖家的力量几乎超乎想象，仅2018年，中国卖家对亚马逊全球贡献的营收至少在数十亿美元级别。
这么大一块盈利板块，怎么可能关闭呢，当然是狠狠给它开下去。
亚马逊并未退出中国，在进入中国市场的15年间，亚马逊的胃口早已不止于电商。Kindle和AWS云业务也一直在中国市场持续运作。就目前形势来看，亚马逊短期内也都不会放弃中国市场。
只可惜，这个水土不服的外来户电商，最终还是把本是电商行业先驱的个人零售电商，踢出了它的战略版图。
02亚马逊跨境电商业务
但跨境电商中的海外购与全球开店业务，不在此次调整范围，依旧照常运营。
中亚的全球开店业务对亚马逊的贡献可不小，早在2017年前，中国卖家在亚马逊全球跨境平台中的占比就已超过四分之一，这一比例目前已有接近半数的趋势。
在开店这方面，中国卖家的力量几乎超乎想象，仅2018年，中国卖家对亚马逊全球贡献的营收至少在数十亿美元级别。
这么大一块盈利板块，怎么可能关闭呢，当然是狠狠给它开下去。
亚马逊并未退出中国，在进入中国市场的15年间，亚马逊的胃口早已不止于电商。Kindle和AWS云业务也一直在中国市场持续运作。就目前形势来看，亚马逊短期内也都不会放弃中国市场。
只可惜，这个水土不服的外来户电商，最终还是把本是电商行业先驱的个人零售电商，踢出了它的战略版图。
在亚马逊以巨头的姿态进入中国市场时，淘宝才成立一年半，京东更不是威胁。然而在接下来几年的电商黄金期，亚马逊本可以快速“消灭对手”，却“浪费了几年时间”与卓越网缓慢磨合。
2006 年，「卓越亚马逊」风格从国内电商“喜庆风”换成了国外电商的“简洁风”。如果换成现在，这样的风格或许很受大众喜欢，但是十多年前用户的审美还没达到这个阶段，对这种风格无法适应。
一时间亚马逊于用户进入了尴尬的“冷战期”，你不喜欢我，我也不改成你喜欢的样子。
此后，淘宝和京东开始以惊人的速度发展，并以“造节”的策略吸引到了绝大多数国内用户。逐渐地，留给亚马逊的流量所剩无几，新生代网购选手可能连这个网站的存在都不知道。
此外，作为一家跨国公司，亚马逊却迟迟没有推出海淘业务，反而让阿里夺得先机，更是被京东、网易后来居上。
而亚马逊引以为傲的电子阅读器 Kindle，其实也在智能手机和平板电脑的衬托之下，显得有稍许鸡肋。但亚马逊却好像并没有要调整或改进的意思。
严格来说，亚马逊几乎从未进入过移动互联网时代。回顾亚马逊在中国的全部历程，不禁令人唏嘘，如此大的行业巨头，如今也面临只有放弃部分市场的选择。
亚马逊这样的局面，总结起来大概只能怪自己太笨重，对手太灵活。你不努力，自然也不能怪别人后来者居上。
03大企业为何在中国开不下去
这些海外巨头公司，大多数都曾雄赳赳，气昂昂地来到中国，渐渐走向没落，后来不得不退出中国市场。
回顾这些巨头们在中国短暂的历史，不难发现他们没能长久发展下去的原因：
流程死板，反应太慢
这些外企有个通病，任何一丝微小的变动都要经过冗长的组织流程，并且每一次改动都是全球性的，导致开发的程序可能要花很久的时间，产品的更新迭代跟不上。
所以，他们的网站的反应速度特别慢，用户体验非常差，用户都自然流失掉了。
太过于规范化流程化，这虽然理论上说来是好事，但殊不知市场是由人组成的，人却是千变万化的。在某些时候，灵活比流程更为关键。
不懂改变，佛系运营
美国互联网更多讲究是自然增长、增长黑客，主要的推广方式只有弹窗。。（国内互联网早普及了屏蔽弹窗的功能，广告都看不见，谁能知道有这么个网站）
中国互联网非常强调的是以人为本，用户运营，市场推广，推广方式更是多种多样。
长期以来，这些外企进入他国市场，都是照搬本来的运营模式。却不知道变通，入乡随俗，改变自己的运营模式，迎合市场需求，本地人不喜欢你这个方式，你的产品怎么能卖得出去呢。所以外来企业在中国会水土不服也是有原因的。
文化差异，刚愎自用
城市不同，风土人情和喜好都会有很大差距，何况是一个国家这么大的差距。
外来企业的运营在语言、文化上于国内文化差别很大。很多外企进入中国后，刚愎自用，无视中国消费者的与他们的语言、文化差异。
殊不知，中国是以人为主的社会主义国家。用户就是市场的中流砥柱，是市场的核心命脉，企业忽视用户的需求，不管用户的想法，别的地方或许不一定，但在中国，无视用户需求的企业注定走向失败。
总结
永远保持谦虚真诚的初衷，才能越走越远。拒绝改变，一成不变，刚愎自用，取得的成就也就只能一成不变。
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