提高单品转化率的方法

提高单品转化率的方法

A：1.充分体现宝贝卖点

a.充分的利用五张主图

在无线端消费者进店后首先看到的就是五张主图，一半的消费者会从左向右滑动浏览五张主图，那么在这个过程中，我们可以通过五张主图内容来表达产品的卖点。

五张主图我们可以这样安排：创意图，白底图，产品卖点，产品荣誉，产品信息，产品细节，单品活动，单品赠品，使用说明，效果对比等。我们可以根据买家关心的点来合理安排5张主图，同时也要注意主图的相关规则，不要主图违规。

b.充分利用无线端前5屏

在无线端购买的买家其实大部分都是只浏览前几屏，我们可以查看无线端页面平均停留时间数据，通过无线端停留时间的优化来提升无线端转化率。

要是自身店铺的停留时间低于行业均值，那么证明无线端页面打开速度过慢，或者页面前5屏描述不到位，无线端页面打开速度查看方式在“单品分析”“商品温度计”中，主推款的无线端平均停留时间和店铺基本持平货略高于店铺平均停留时间。

所以在无线端页面上前五屏基本上承担了单品转化中80%的展示责任，在优化无线端单品的时候我们除了重视五张主图，还要重视无线端前五屏的内容展示。

2.引进精准人群

现在的淘宝系统给每个人每个店铺都打上了标签，为了把匹配的人和店铺分到一块，你的标签做的越精准淘宝能分你的流量就也多，标签越混乱能分到的流量越少毕竟淘宝不知道给你什么流量。所以我们要把店铺的标签做的精准，那么怎么让店铺标签精准呢？就是让更多符合店铺标签的人来店铺产生购买越多越好，这个是属于慢慢积累的过程如果想快速完成的话就要依靠直通车的人群标签功能了。

3. 销量和评价

销量对于标品是很重要的，销量好的一般位置都是比较靠前的，而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品，所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了，能快速增长销量最好用的就是淘宝客，基本三天左右就可以了，但是在做这个活动之前一定要把所有的事情考虑清楚以及淘客结束之后的推广计划做好。

评价的话尽量引导购买的客户去主动晒图或者上传视频，文字尽量多一点，主要围绕 宝贝描述、服务、物流这三点来评价容易置顶推荐。

4.规范客服话术

自己辛辛苦苦用工具引进的流量，有相当大的一部分流失了，这是为什么呢?除了店铺本身原因外，客服问题不容忽视。优秀的客服必须做好以下几点——

(1)牢牢抓住每个进店的买家：“亲，您眼光不错的哦，这款是我们镇店之宝是最热卖的反馈也是极高的，一旦卖完了就没有了，现在货就不多了呢，而且今天还是活动特价的哦，喜欢的话别错过了。

(2)了解产品知识，避免一问三不知;

(3)及时回复买家信息，避免买家不耐烦;

(4)善于推销：亲，推荐您一款上衣哦，和您刚买的裤子搭配是绝配哦，上身效果肯定超帅的，一起买还免邮的呢。

(5)需求判断：如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗，则可继续追问地区丶身高等，为其精准推荐，争取买家好感;

(6)订单催付;

(7)狠抓回头客：耐心处理售后问题;客户关系管理，定期短信维护或邮件维护，召回老客。

影响店铺转化率的因素非常多，并不是以上因素就可以完全决定的。卖家亲们在经营店铺时，几乎每个步骤都会涉及转化率，这就要求亲们要有科学合理的经营理念。无论我们做什么，最后的目的都是转化成交，培养了这样一种思维，相信亲们的转化率一定可以越来越好的。