补位

01  某局局长应人大要求，前往人大的会议做专项工作汇报，秘书打印的汇报稿，已提前一天交到局长手上。

局长到达会场后，突然发现报告稿没带。仔细一想，应该是早上换衣服时，遗留在昨天那件衣服口袋里了。此时若回家去取肯定来不及了，这可把局长急坏了。

同在会场的秘书了解情况后，赶紧安慰局长别着急，然后变戏法似的从公文包里拿出了一份汇报稿交给局长。原来，秘书昨天多打印了一份，以备万一。局长喜出望外，拍了拍秘书肩膀说：“你小子还不错，回去后我让你嫂子做顿好吃的犒劳你！”

这场景，让我们想起一个词——补位。

02  某银行的下级行负责人到上级行汇报工作。除原通知的汇报内容外，上级行领导还问了一些其他方面的数据，这可让汇报人涅了一把汗，因为这部分数据来前没准备，虽然自己知道个大概，但上级领导听汇报是不允许“大概”的。正着急时，陪同来汇报的办公室主任递过来一份表格，上面正好有相关数据……

原来，出发前，这位主任到行里各业务主管部门走了一遍，把各条线的阶段性报表都要了一份随身带着，以备万一。

这场景，又应景了那个词——补位。

03  某企业一家分支机构承接全系统业务会议，参加会议的有总部领导，有全国各地分支机构负责人。

恰逢当地一年一度经贸会期间，交通、宾馆、餐饮等都十分紧张，意外情况时不时有发生。例如，飞机航班晚点导致接机车辆难以调度……宾馆会议中心临时被政府征用导致会场落空……参会单位临时增加参会人员导致宾馆客房不足……餐饮场所发现卫生问题需要临时变更场地……等等。实际上，单凭几个接待人员，是很难应付这么多突发情况的。

好在，在此之前他们联系过当地一家大型商旅服务公司，对方资源丰富，答应一旦发生突发事件，随时在全市范围内提供应急调度服务。正因为有了这个“应急调度”的补位，会务工作才“有惊无险”，圆满完成了任务，受到上级好评。

这场景，让我们对“补位”这个词更加崇拜。

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上述几个案例说明，“补位”能力的高低，可以反映一个单位的管理水平。我们常说“细节决定成败”，这个细节应包括“补位预案”，多留一手，有备无患。