上街外拓教会了我什么

上街外拓教会了我什么

3月29号，我带这一群同龄人出街拓客，所谓拓客就是拉客的意思，就是你们常遇到的街上逮住你们的推销员。

南方的太阳在初夏就很厉害了，直直烤地面，我们6个人分三小队不同方向出发，就这样直愣愣的上街去推销了，没有技巧，没有战略，甚至没有提前特别培训，只有目标和满满热情---要把手里的卡项卖出去，如果硬是说有什么技巧的话那就只有一个----厚着脸皮了。每一个路过的行人都不放过，特别是女性（我们买的产品是针对女性的）。每一个店面都进门推销。

就这样我们6个人从早上十点拓客到晚上十点，然而结果并不理想，不是不理想是糟糕来形容更贴切，结果是我们每个人没有卖出一张卡，是的6个人12小时共72小时的努力竟然是零蛋，到了第二天，同样的是零蛋等着我们，我特别不想面对这样的结果，但是它就摆在面前，那么地显眼。

作为活动的策划人，我是不合格的，没有对她们提前培训，没有对她们身边有效资源进行管理，活动前期没有任何准备，包括我自己也没有准备，这是公司临时给我的任务，而我从来没有参与过类似的拓客行动。就这样一群旱鸭子被赶下了水。

失败总有原因，我这这里小小总结这次拓客给我的启发吧，有不足地方请谅解并指出。

第一，拓客前期要对参与人员进行必要培训，针对胆量的练习和交流障碍的突破。

我带了五个人，五个人都没有销售的经验，卖卡的话可能都说不利索。胆子就更别提了，有一半的人是犹犹豫豫要不要上前搭话。

第二，对不同路人回应做不同的应对措施。

这块是关于销售方面的，你走在街上，大多数是拒绝你的人，拒绝又分很多种，因为什么原因拒绝，卡项不吸引他？价钱不够实惠？没有信任感？还是销售员没有说清楚？还是说时机不对呢？不同的拒绝进行分类总结，挑占比率高的一二项进行调整。

第三，参与拓客人员有情绪要及时处理。

拓客的第一天中午时分就有成员嚷嚷脚累肚子疼，太热要中暑什么的……。脚累是穿了高跟鞋，能不累吗，最后我让她们都休息一个小时再出发，我们还建了一个群随时互通消息。

第四，奖罚制度

这次我带头的拓客行动没有奖罚，考虑到大家都没有经历过（包括我），这也是我没考虑到的地方，或者说是没有底气的地方。

这是本人这次拓客小小心得，有不同观点的同学欢乐指出。