积极心理学对情感设计的启示

心理学当今的发展状况好坏参半，它的进步表现在人们意识到心理健康的重要性，对心理学的排斥减少；有关精神疾病的科学研究建立起来，很大程度上能够减少人们的痛苦。但它的缺点体现在将人病态化，否定了人在情绪上的主动性，忘记了人应该对自己的情绪承担责任，而非将控制情绪的责任全推卸给心理疾病。同时，心理学也忘记去提高人的正常生活。总言之，心理学的观察范围应该包含正常人和天才，在帮助得病的人的同时，提高正常人和天才的生活。于是我们需要实施干预措施。为此，心理学家提出了积极心理学。

积极心理学里专注的一个词便是幸福感，而幸福感来自于积极的状态。积极心理学同样适用于科技、娱乐与设计。当代，为了网络更加人性化的发展，我们需要专注于情感设计，我们设计出来的东西，需要给人带来幸福感。但是幸福感不是靠单一的快乐就能获得的。因为人所感受到的积极情绪大部分是遗传的，如果我们所设计的内容只是单纯地输出快乐，人们很快便会适应这种情绪并且逐渐趋于平淡。

幸福感来源于三种幸福的人生，一是快乐的人生，二是参与的人生，三是有意义的人生。

因此，我么在进行情感设计时，不能仅限于向用户输出快乐，还要让用户体验到参与感，并且这种参与是有意义的，是能找到归属感的，以此提高用户的体验，增强其幸福感。我们不能通过挑拨用户的情绪来获得点击和关注，要尊重用户的主动性。

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从幸福的科学讨论情绪

幸福感是一种心理体验,它既是对生活的客观条件和所处状态的一种事实判断,又是对于生活的主观意义和满足程度的一种价值判断。

情绪是面对机遇和挑战是的短期强烈反应，它提醒我们进行自我调整，改变我们的决定和对事物的看法。

佛洛依德模式认为烦恼越少越开心。但我们的情绪实际上是受积极和消极两方面控制的，积极与消极情绪是一个互补的关系。

于是我们将幸福感对应积极情绪，将厌恶感对应消极情绪。一个与佛洛依德模式相反的理论，认为幸福与不幸福不是一个连续的统一体，他将它们放在一个平行的关系上，来探讨幸福——幸福不代表没有烦恼。同理，积极情绪与消极情绪也是平行的关系。人存在消极情绪不代表他/她就不能去最求积极情绪。人有能力将他们分开，并用不同的方式去处理它们。所以我们要掌握自己的情绪，在从处理消极情绪的同时，也得勇敢追求积极情绪。

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掌控情绪 ，合理运用焦虑与快乐

由上一个内容“从幸福的科学讨论情绪”可知，积极情绪与消极情绪也是平行的关系，我们可以分开来处理。所以我们将焦虑和快乐分别开来，讨论两种不同的情绪状态有什么独特的作用。

首先是焦虑，当人处于焦虑状态的时候，精神会处于一个紧绷的状态，注意力相对于平时更加集中。在重要的，时间较为紧迫的工作中，适当的焦虑感，有利于工作者沉浸在思考的氛围里，更加专注于手头工作，大大提高工作效率。

然后是快乐。当我们感到快乐时，思维会跟情绪一样，比较活跃。思维方式会突破思维框架，进入到一个更加宽广的领域，即进行框外思考。此时会比平时想到更多的idea，有利于进行创意方面的创作。

总言之，情绪是可控的。掌控好情绪，积极的情绪和适度范围内的消极情绪于我们都是有益的。

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