端华礼仪小课堂——办公室礼仪规范

办公礼仪的注意事项

在办公室进行沟通的时候，我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是，你要对他人，包括你的同事、上级和下级，表现出你对他们的尊重，尊重他人的隐私，尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢?

一、 工作礼仪:

　　1. 仪表: 行政人力资源部工作人员应保持整洁,注意着装清爽利落;

　　2. 女性化妆应端庄大方。

　　3. 语言:工作中要用礼貌用语,敬语称谓,耐心解释,表达意见要从工作出发。

　　4. 接待:友好接待客户,主动招呼,端茶送水;积极配合和做好公司各种会议的会前准备及 会议的善后工作。

　　5. 应酬:对必要的业务接待,应视业务的重要程度由部门的经办人及部门负责人参加,本着 节俭、热情的原则,配合业务部门热情接待,必要时安排食、宿、接、送工作。

　　6. 私人拜访:工作时间非业务需要的私人拜访应尽可能避免,并节省时间。

　　7. 寒喧:业务需要的寒喧应注意得体,工作时间不得高声喧哗和开过份的玩笑,非业务需要 的寒喧应注意简短。

端华礼仪小课堂——办公室礼仪规范

二、 工作礼节:

　　1. 问候:与公司职工之间、客户之间均应养成见面招呼问候的良好习惯。

　　2. 客人来访:事先应做准备,礼貌待客,认真回答客户的咨询。

　　3. 节日礼拜:应征求董事长的意见,适当准备礼品,对有关单位及个人给予问候,加深感情, 为各种行政工作打下感情基础。

　　4. 在重要节日或客户重要的日子主动致电、致函问候。

端华礼仪小课堂——办公室礼仪规范

办公室里要注意哪些礼仪规范

　　1、 所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。

　　2、 为体现公司员工的职业素养和精神风范，要求员工在岗工作时须着职业服装，佩戴工牌，不提倡穿着超短裙、低胸衫、杜绝背心、短裤、拖鞋、人字拖等休闲类服装。

        3、 员工着装的基本要求为：

　　(一)注意保持自己的着装整洁，衬衫的领口与袖口不得有污秽。

　　(二)鞋面必须保持清洁，不得破损。

　　(三)具体细节参照附件二《员工着装管理规定》

　　4、 全体员工必须保持仪表端庄、整洁，要求如下：

　　(一)保持头发整洁：男士不提倡蓄长发，请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型，必须注意整齐，符合整个公司的形象和工作气氛。

　　(二)请注意经常修剪指甲，不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。

　　(三)除非有特殊原因，午餐请勿饮酒，以免影响工作。

　　(四)除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。

　　(五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水。

　　(六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。

　　5、 应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。

　　6、 提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下：

　　(一)站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。

　　(二)见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。

　　(三) 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上;进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，请勿中途插话;如有急事要打断说话，也要看好机会，最好说一句“对不起，打断一下你们的谈话”，之后简明扼要地的说一下要说的事。

　　(四)递交物件时，宜注意尊重对方;如递文件，建议将文件正面朝上、文字正对对方;递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己。

　　(五)办公室内请勿大声喧哗，影响他人，避免在办公室争执、争吵;如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论(如单独在客厅)，发表不同看法;也可按工作职权，由上一级领导作出最终决定。

　　(六)经过通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。