API在运行过程中可能会遇到各种异常情况，如响应时间过长、调用频率过高、请求参数错误等，这些异常会对系统的稳定性和性能产生严重影响。因此，对API进行异常监控和告警是非常必要的。本文将介绍 Eolink Apikit 中使用的告警规则，帮助开发者和运维人员更好地监控和管理 API。
全局告警设置
邮件告警
若需要对所有监控项目设置全局的告警通知，可以在 API监控的项目列表页面，选择 异常告警页面\ ：
在这里设置的告警信息，对所有项目有效。
在告警邮箱内设置相应人员的邮箱：
注意事项：
- 发送告警邮件需要消耗告警资源包。API告警、API恢复正常，均会产生告警邮件。
- 告警邮件以项目为单位，同一时刻内，监控到异常的API和场景，会发送一封邮件。
- API和场景的新建、修改、开启监控操作会立即发送监控，结果异常会产生首次告警：
- 监控频率＜五分钟的，邮件间隔时间五分钟一次；
- 监控频率≥五分钟的，按照监控频率发送.
- 场景和API首次告警后，后续的所有告警会累计到5分钟再整合发送一封邮件。
告警邮件示例：
WebHook 告警
在告警回调 API 内填入相应的 Webhook 地址：
注意事项：
- 回调 API 最多支持设置三个，API 推送消息次数每日无上限。
- 回调API能够自定义接收的告警信息的数据类型，类型包括：JSON、Query参数、FormData、XML。
- API和场景的新建、修改、开启监控操作会立即发送监控，结果异常会产生首次告警：
- 监控频率＜五分钟的，邮件间隔时间五分钟一次；
- 监控频率≥五分钟的，按照监控频率发送。
Webhook 的 JSON 返回示例：
1. API 监控
{
"space_id": 708, //工作空间ID
"space_name": "新版本测试", //工作空间名称
"hook_request_time": "2020-09-22 14:47:35", //请求时间：Y-m-d H:i:s
"hook_request_timestamp": 1600757255, //请求时间戳
"hook_product": "api_monitor", //产品，API网络监控
"hook_event": "alert", //操作，值可能性有：alert、recover；其中 alert：告警信息；recover：恢复正常信息
"hook_operation": "api_alert", //事件，值可能性有：api_alert、api_recover；其中 api_alert：告警事件；api_recovet：恢复正常事件
"content": {
"project_id": 1399, //出现告警的项目ID
"project_name": "监控测试", //出现告警的项目名称
"apis": [ //告警的API列表
{
"api_id": 23308, //异常APIID
"api_name": "百度", //异常API名称
"api_url": "http://www.baidu.com/", //异常API地址
"exception_count": 1, //异常次数
"node_name": "上海", //出现异常的地区
"report_desc": "请求超时", //异常原因
"status_code": 0, //http状态码
"response_time": "74ms", //响应时间
"time": "2020-09-22 14:47:01" //异常时间
}
],
"other_msg": [
"Eolinker" //微信UserId
]
}
}
2. 流程监控
{
"space_id": 708, //工作空间ID
"space_name": "新版本测试", //工作空间名称
"hook_request_time": "2020-09-23 16:54:55", //请求时间：Y-m-d H:i:s
"hook_request_timestamp": 1600851295, //请求时间戳
"hook_product": "api_monitor", //产品，API网络监控
"hook_event": "alert", //操作，值可能性有：alert、recover；其中 alert：告警信息；recover：恢复正常信息
"hook_operation": "scene_alert", //事件，值可能性有：scene_alert、scene_recover；其中 scene_alert：告警事件；scene_recovet：恢复正常事件
"content": {
"project_id": 1399, //出现告警的项目ID
"project_name": "监控测试", //出现告警的项目名称
"scenes": [
{
"scene_id": 347, //异常流程ID
"scene_name": "测试流程", //异常流程名称
"exception_count": 11, //异常次数
"node_name": "中国-广东省-广州市", //节点名称
"time": "2020-09-23 16:44:52" //异常时间
}
],
"other_msg": [
"Eolinker" //微信UserId
]
}
}
项目告警设置
告警设置
重定向
可以设置是否跟随请求的重定向（HTTP 状态码为301、302）
验证 SSL 证书
可以设置是否校验SSL证书
发送 Eolinker Token 头部
可以设置是否发送Eolinker Token头部，Eolinker Token用于标识请求发送自Eolinker平台
发送 no-chche 头部
可以设置是否发送no-cache头部，用于更新缓存数据
告警频率
当 API 持续异常时，可以设置 API 的告警频率，比如当设置告警频率为5分钟时，会在 API 出现告警时的第0分钟（立刻）、 第5分钟、 第10分钟…等时间点发送告警 信息，直到 API 状态恢复正常。
连续超时判断
为避免网络抖动的影响，您可以设置当同一个 API 连续超时多次时才产生一次告警，减少误报。
告警人员设置
当 API 产生告警时，可以直接通知到具体的项目人员，点击添加通知人员 ：
选择相应的人员账号，即可通知该成员。
注意：成员需要先在个人设置处设置好邮箱账号
邮件告警
若成员没有在个人帐号内设置邮箱，或需要通知到项目外的人员时，可以直接在额外告警邮箱处设置告警邮箱：
系统会将异常API通过邮件的方式通知到相应的运维人员。
告警邮件示例：
WebHook 告警
在告警回调 API 内填入相应的 Webhook 地址：
注意事项：
- 回调 API 最多支持设置三个，API 推送消息次数每日无上限。
- 回调API能够自定义接收的告警信息的数据类型，类型包括：JSON、Query参数、FormData、XML。
- API和场景的新建、修改、开启监控操作会立即发送监控，结果异常会产生首次告警：
- 监控频率＜五分钟的，邮件间隔时间五分钟一次；
- 监控频率≥五分钟的，按照监控频率发送。
Webhook 的 JSON 返回示例：
1. API 监控
{
"space_id": 708, //工作空间ID
"space_name": "新版本测试", //工作空间名称
"hook_request_time": "2020-09-22 14:47:35", //请求时间：Y-m-d H:i:s
"hook_request_timestamp": 1600757255, //请求时间戳
"hook_product": "api_monitor", //产品，API网络监控
"hook_event": "alert", //操作，值可能性有：alert、recover；其中 alert：告警信息；recover：恢复正常信息
"hook_operation": "api_alert", //事件，值可能性有：api_alert、api_recover；其中 api_alert：告警事件；api_recovet：恢复正常事件
"content": {
"project_id": 1399, //出现告警的项目ID
"project_name": "监控测试", //出现告警的项目名称
"apis": [ //告警的API列表
{
"api_id": 23308, //异常APIID
"api_name": "百度", //异常API名称
"api_url": "http://www.baidu.com/", //异常API地址
"exception_count": 1, //异常次数
"node_name": "上海", //出现异常的地区
"report_desc": "请求超时", //异常原因
"status_code": 0, //http状态码
"response_time": "74ms", //响应时间
"time": "2020-09-22 14:47:01" //异常时间
}
],
"other_msg": [
"Eolinker" //微信UserId
]
}
}
2. 流程监控
{
"space_id": 708, //工作空间ID
"space_name": "新版本测试", //工作空间名称
"hook_request_time": "2020-09-23 16:54:55", //请求时间：Y-m-d H:i:s
"hook_request_timestamp": 1600851295, //请求时间戳
"hook_product": "api_monitor", //产品，API网络监控
"hook_event": "alert", //操作，值可能性有：alert、recover；其中 alert：告警信息；recover：恢复正常信息
"hook_operation": "scene_alert", //事件，值可能性有：scene_alert、scene_recover；其中 scene_alert：告警事件；scene_recovet：恢复正常事件
"content": {
"project_id": 1399, //出现告警的项目ID
"project_name": "监控测试", //出现告警的项目名称
"scenes": [
{
"scene_id": 347, //异常流程ID
"scene_name": "测试流程", //异常流程名称
"exception_count": 11, //异常次数
"node_name": "中国-广东省-广州市", //节点名称
"time": "2020-09-23 16:44:52" //异常时间
}
],
"other_msg": [
"Eolinker" //微信UserId
]
}
}
Eolink Apikit 支持自定义告警规则，支持聚合多次告警信息，通过 API、邮件、钉钉、微信等方式及时通知相关运维人员。
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