今天早晨，爬楼聆听了朱会利老师的微课――《非暴力沟通》关于倾听的第七、八章内容。非常感谢朱老师的读书分享微课，不仅让我重温了非暴力沟通这本书中的内容，而且通过朱老师的分析，理解的更加透彻。
此刻再次翻看本章节内容，摘要关于倾听中感受比较深的句子：
为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。这句话的意思是说我要用未知、不预设的态度去认真倾听。
用全身心倾听他人并不容易。倾听一个处于痛苦中的人，要用全身心得体会他人的信息而不要急于安慰和建议。
在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断一心一意的体会他人。还要做到如下几点：
一，体会他人的感受和需要。不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。
二，在非暴力沟通中，倾听他人时建议我们使用疑问句来给予他人反馈。如，上周我有三个晚上不在家，你说的是这回事儿？（以澄清对方的说法）
三，保持关注。在谈话之初，当事人所表达的感受往往是冰山一角，认真倾听将为他们探究和表达内心深处的感受创造条件。
四，当我们痛苦时无法倾听别人的感受。你越是留意自己内心的声音就越能够听到别人的声音。
总之，当他人遭遇不幸时，我们常常给予提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。（这些都是没有做到真正倾听的表现）为了倾听他人我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意的体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳，那就有助于人际关系的建立，包括亲子关系、家庭关系、师生关系、同事关系等等。
程学英坚持原创分享第362天2019.2.21星期四
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