要善于倾听

我们在人际交往中交流是很重要的，但是交流包括交谈和倾听，倾听甚至更重要，如果只是夸夸其谈地谈话，缺少耐心的倾听，各自白话，是缺少灵魂的交流。

有效的交流一定是真诚的言语和耐心的倾听，都应该是表达者，也应该是倾听者，才会让交流和谐融洽。