思维灯泡，每天一亮，我是叶宜亮，记录今天学习的一点心得：确认偏见
在购物后，你会关注或寻找已购买品牌的相关信息吗？
数据调查显示，大多数人都会。
我们做出决策后，就会出现确认偏见（confirmationbias）的现象。确认偏见是指我们倾向于选择性地寻找信息来支持已经做出的决策。除了能够决定性地表明我们真的做了错误的决策，对其他的不利因素我们会不予理会，而且还会自命不凡地吹捧那些支持选择的证据和记忆。
做对决策会感觉良好，确认即是奖励。无怪乎我们极力寻找对自己决策的确认，来尽可能多地获得这种感觉。
确认偏见甚至在我们寻求建议的时候也存在。也许这一点很奇怪，因为理性的建议是别人要提供有别于我们自己的其他视角。但往往真相是，我们并不想要从建议中获得其他的视角。我们只想要得到别人对自己已经确立的意见的肯定。
斯坦福大学的巴巴·希夫认为，当人们对自己的选择满意时，他们从产品中获得的效用更高，对品牌也更有好感。但是，对选择的信心不仅仅是品牌价值的一种强有力形式，这种信心还能把选择者转化成施加影响的人。希夫相信，对自己的选择真正有信心的人，如果成为推荐人和倡导者，会更具感染力。
另一条经验就是感觉对的决策更具感染力。我们常常会告诉别人我们做出的好决策。这当然会提升自信。也许具有感染力地向别人传播自己的好决策具有进化上的根源——分享好决策可能同时让个人（在社会地位方面）和他们所在的团体受益（团体中的其他人可以通过类似的选择，从决策中受益）
当他们对自己的选择满意的时候，他们会从产品中获得更多效用，会再次购买，并且还会推荐给他人。
网友评论