做小生意的一点心得

这几天一直帮着亲戚卖樱桃采摘，体会到了一点做生意的心得。

商品的质量不是100%决定销量

之前我一直以为好的商品自己会说话，无需多做宣传。但是事实似乎是：在大众对商品的价格不太敏感时，即便商品的质量打了点儿折扣，也能够卖得出去，尤其是在信息不太充分的情况下。前一阵子由于天气的原因樱桃的甜度不够，个头也比较小。很多人过来采摘的第一个印象是是正确的，会有一点不愿意买单的情绪。这个时候我们会和他们讲树上的好樱桃有很多，只是需要看个人能力去找，并把一篮子我们精心挑选的漂亮樱桃展现给他们看(100棵樱桃中总能够挑出1棵稍微大一点、甜一点的吧，哈哈哈)。并且和他们强调和朋友一起采摘的过程才是最重要的。这个时候大部分人会忘记对樱桃的第一印象，选择买单进去采摘。有时候销售技巧在信息不充分的时候还是挺管用的。

让顾客开心了才能赚钱

不管价格多贵，给顾客一个折扣，可能会让他开心的忘记之前的高价。换句话说淘宝上原价1000元现价99元的套路在实际生活中还是非常好用的。

此外，还应该照顾每一个顾客的情感，不能让他们中每一个产生亏的感觉。

之前有一波5个人来结账时，想分开付钱，有的人称重后78元，我就给给她抹零70元，结果另一个称重后80的看到后不乐意了，觉得我也应该给她便宜一点，最后硬生生少给了10块，另外3个看到了，也要求减10块钱。5个人硬生生的少给了差不多50块。后来想想要是给他们算总账，最后一起摸个零头，甚至十几块，他们反倒会觉得小赚开心，不会觉得自己相比同伴受到了亏待。