文/ 谢皎然
导游的身后是什么？作为不了解这个职业的外圈人来说，导游的身后就是旅行社。从公司构架来说，是旅行社——计调——导游。
导游只是游客整个旅游操作中的末端，为什么很多人说起某人在旅行社工作，第一反应就是在当导游？就是因为导游是整个旅游环节中与游客接触最多，在游客体验自己所购买的旅游产品（服务）时，直观感受最大的一环就是导游的服务。
在接到旅行社委派电话时，导游的身后有旅行社、有计调、有导游服务公司、有其他一线销售人员，他们已经安排好吃、住、行、购、娱，最大的一环“游”交给了导游，在导游到旅行设拿到出团通知书时，导游的身后站着默默辛勤劳动的旅行社工作人员，导游的带团服务决定了这个团队最后的成败，也就是说导游完美地带好一个团，可以使旅行社的利益最大化，所以导游的身后是几十上百个工作人员的汗水以及他们的奖金高低。
在带团过程中，导游的身后是游客。不管经历多少大风大浪的导游，在每一次出团时总会遇到大大小小的新问题，导游凭借自己的经验以及职业操守，帮团上几十名来自不同地区，有不同观念和生活习惯的游客解决麻烦。可能会听到游客的抱怨，导游需要开解游客；可能遇到游客生病；可能遇到游客不愿意随团……这都是出自游客自身的一些小麻烦；在遇到自然或者社会问题等大麻烦时，导游也必须在第一时间做出判断，在保障游客安全为第一位的前提下，尽自己最大能力使游客感受到旅行的快乐。
在生活中，导游的身后是他的家庭。因为导游行业的特殊性，淡旺季非常明显，作为有家庭的导游，经常会听到另一半的抱怨“旺季一天到晚回家就看手机，几个月见不到几次面，回到家倒头就睡，淡季的时候，一天到晚也无精打采，天天窝在家里。”有些人很羡慕导游的工作，觉得是边玩边挣钱，其实当你真正进入这个行业，你就知道，在旺季时，导游必须付出双倍的辛劳，才能均衡淡季无团可带，没有收入的情况。带团实际是一项很辛苦的工作，是脑力与体力的高强度结合，旺季的时候，作为一个导游，天天马不停蹄地连轴带团，根本顾不上家庭，回来也是身心疲惫，只想好好睡个觉，第二天又3-4点起床继续在游客面前保持最佳状态。淡季的时候，成为无业游民后的导游终于补回了几个月的觉，然后开始忧虑来年的旅游行情。因为旅游是一个很脆弱的行业，一点风吹草动都可能受到波及，所以作为在这个行业里的小蜜蜂——导游而言，经常会突然失业几个月乃至一年的情况，所以很多导游出于对自身以及家庭的考虑，纷纷转行。
除了这些，我们导游的身后还是家乡以及祖国的大美河山。在接待外省游客时，最为地接导游，很自信地为他们介绍自己家乡的美景以及美食，当我看到车上的游客们听完我的讲解后，熠熠发光的眼神，我就非常高兴，我向更多不了解自己家乡的游客宣传了家乡的山山水水，让更多的人爱上我的家乡。对于外国游客，在介绍祖国山水时，他们更是非常认真的倾听，看到他们不时点点头的样子，我非常骄傲，我的祖国，这么多天赐的自然宝藏，通过我的口传播给更多的外国友人。
作为一名导游从业人员，我为身为一名导游感到自豪。虽然在多年的媒体炮轰下，导游这个职业一直处在人们的口水里，但是近年来对导游人员的评定越来越严格，对旅游行业的整治越来越完善，我相信以前媒体视角里的“老鼠屎”导游会越来越少，更多的留下的是胸怀正能量的可爱的导游们。
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