刘总是一家彩钢夹芯板厂的老板，他40岁出头，高大魁梧，精于交际，是个黑白黄通吃，非欧亚全混的人。
有一天，刘总出差刚回到办公室。他的合伙人——程总就急火火的跑来给他说遇到麻烦事。说是上午，有三个刺着纹身，戴着墨镜的壮汉，引着膀大腰圆的李四——一个客户，来要赔偿，并限定明天解决。那阵势像极了黑社会，把他吓的够呛。
刘总费了好大劲，才让受惊的程总把前因后果说明白。
原来是这么个事。前几天，李四从公司买了四百多平方的彩钢夹芯板，花了三万多元。拉回去后，测量钢板厚度不够。实际上，钢板厚度的确下差，但这是行规——谁都得靠这样才能赚钱。这本不算问题，实在不行，要么退货、要么打折处理就行了。
问题是李四已用它建成了房子，他提出：要么按原价退款；要么给他安装费后，再退货；要么报告质监局按假一罚十处理。这明显是敲诈勒索的行径。
程总还一再给刘总说李四那双眼多么地凶狠，简直不算人眼……。刘总有点不耐烦，让他别管这事了。
刘总也感觉来者不善，但他要先了解李四的底细，才知道下一步该怎么做。于是，他拨通了五子哥的电话。五子哥姓丁，全身二十多处刀疤，足以让常人敬畏不已。在本地纹身墨镜金链子圈里，是响当当的人物。
“李四，他是南边的，我们不在一个圈，我和他只是认识，但没交情。你怎么和他牵连上了？”五子哥的儿子上学择校的事，是刘总帮的忙，他欠刘总个人情。
待刘总把事的前因后果说了以后，五子哥说：“据我所知，李四这人不好惹，虽然话不多，但心狠手辣。他曾经打断过一个女警察的腿。”
“啊！为什么？”刘总既好奇又惊讶。
“好多年前的事了，听说一男一女俩警察到他家调查什么事，双方说岔了，他不让人家走。拿着棍子，说是谁敢迈出他家门槛就打断谁的腿，男的没动，女的没经验，迈出去了，他就把人家的腿打断了。”
听到这，让刘总想起了李四给他限定的时间——明天。
“没事。我给你个他那边人的电话，你先联系一下看看，不行的话，我再出面找他。”五子哥还是那么仗义。
随后刘总又打了十几个电话，基本对李四的情况有了透彻了解：李四平时沉默寡言，不善交际，喜欢养狗，并在刘总公司不远的地方，租了一处小院，搞了个养狗场。他个性偏执，自以为是；他认为好的人，他会当祖宗供着；他认为不好的人，恨不能立马杀死；他有个表哥在质监局工作，他媳妇在一家私企上班，他儿子在英雄路小学刚上一年级。……
知道了这些，刘总更觉着李四这件事必须处理好，否则隐患很大。质监局这条路是肯定不能走的；拆房子也不行——给他安拆费，拆回来一堆废料，得不偿失；退给他钱也不行——人要脸，树要皮，争得是气。但有一点，刘总认为是确定要做的：明天给他解决，而且要主动联系他。
怎么解决好呢？刘总苦思冥想了差不多一个小时，终于想出了一条应对之策。
于是，他急匆匆地开车而去。过了一段时间，他还命令正在忙于工作的车间主任，打的前往与他会合。
第二天上午，刘总极尽热情地电话邀请李四中午聚餐时解决问题。李四推说家中有事，以后再说。
当刘总和车间主任带着许多贵重礼物，一起出现在医院病房时，李四热情地握着车间主任的手，恨不能给他下跪的样子，说着感谢的话；躺在病床上、嘴巴缠着白绷带的儿子也忍着痛，冲他笑——昨天下午放学的路上，是车间主任及时的把李四的儿子从地上救起送医的。车间主任本就不是个爱说话的人，便赶忙把刘总介绍给李四。李四对刘总几乎视若无睹。
刘总一边把一大堆礼物——他所能想到的一切适龄用品，涵盖吃穿玩用，都放到显眼的地方；一边走到床边，情真意切的问候和爱抚着李四的儿子。
“孩子，坚强点，过两天你就好起来的。我给你爸爸添麻烦啦。”这么软的话，而且态度真诚，表情痛苦，让人不太相信是出自高大魁梧的刘总之口。“你看，叔叔还给你买了ipd。”
“什么麻烦不麻烦的，都是过去的事了。不提了。”李四竟然还握着车间主任的手，看都没看刘总一眼。像是对着车间主任说话。
等刘总和车间主任马上要出病房楼门的时候，李四追了出来，手里拿着刘总买的ipd，非要给车间主任，说是他有了；几经推让，刘总看到李四有点急了，便赶紧劝说车间主任收下。待刘总再说抱歉的话时，李四又有点急的样子，说事已经过去了。最后他还说过几天，要去车间主任家表示感谢。
回公司的路上，车间主任问刘总，你怎么知道那孩子会摔倒？刘总给他说了好多好多或有或无的细节，车间主任似懂非懂，他看着那个ipd，相信自己是做了件好人好事。
路上，俩人都沉默不语。刘总心里是五味杂陈，他也搞不清自己是赔了还是赚了。
到了晚上，刘总反复确认无人看见后，把车后备箱里的那架能自动弹射的弩拿出来，砸成了碎片，像是要砸碎一切的危险因素。
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