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新知|峰终定律

新知|峰终定律

作者: 小幸甫 | 来源:发表于2019-06-22 16:28 被阅读0次

诺贝尔心理学奖得主DanielKahneman经过深入研究发现,对体验的记忆由两个因素决定,高峰时与结束时的感觉,这就是峰终定律。

这给我们的启示是,在组织活动的时候,如果想给活动者更好的体验,我们在策划和设计的时候,就要抓住高潮部分的体验和结束时的体验,最忌讳平淡无奇、虎头蛇尾。

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