今天读了成甲老师的《好好学习——个人知识精进管理》,结合自己每天的,虽有总结,对结果的分析,更多的是流水账记录。成甲老师提出的更进一步——反思日记。
反思的实质是对假设进行校正。通过反思发现知识的误区,促进已有知识产生新知识,检验学习的新知识是否用了起来。
以今天的注塑试模领料改变为例:
1,今天遇到问题
1)表面问题,研发不肯签字
2)实际问题,研发不明确变更后的对其影响,因为未知,其次,对我未有信任,甚至不认识我
3)我的错误假设,以为发个邮件简单通知变更即可,研发只是签字。
2,为什么会产生这个问题?
没有充分了解变更后,相关人影响,没有换位思考,一个不懂业务只是做研发的人突然增加签字程序,会有什么疑问。
3,我的心里表现
在人多的办公室开始紧张,词不达意,或者说不知道如何说服他,且似乎说的内容度不好把握。
4,怎样解决及有什么启示
1)幸好后面灵机一动,想到由领导出面与他沟通,更有说服力。
2)针对要改变,要充分站在对方的角度考虑问题,解决其后顾之忧。
3)提前与本部门领导沟通,并根据企业文化模式如他们并不太看邮件,通过口头形式通知。
知彼解己。
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