实际上在前一篇确定目标以后,主人公立马买了一本《管理》,开始学习,开篇提到管理人员的基本素质,成为一个正直的人也没什么可说的,书中带过,读书笔记也就带过了。
接下来就进入一些实质性的环节,定义一个组织,换句话说就是组织存在的价值。要注意,这里的定义和前面一章提到的目标是不一样的,读的时候来回想了几遍,逻辑关系是这样的:组织存在的价值是一种更加虚幻(本质)的东西,在换句话说就是你为你的顾客带来什么?相当于是一个愿景,目标则是你在实现愿景过程中的具体的里程碑。可能还是解释得不太清楚,凑合着理解吧。
然后对于公司来说,这个愿景相对比较明确,比如阿里:让天下没有难做的生意。想想你为客户提供的服务,为客户带来的终极目标是什么? 但是这个问题对于棒球队来说有点难,至少我没有想出来。传递快乐? 彼此激励? 都缺这么点意思,不得不说书中找到的价值是更高端大气上档次的,看上去也更合适的:“带来感动”,然后他把自身团队也包含到了客户的范畴中,也就是在给他人带来感动的同时也给自己带来感动。这可能会成为后文队员们发愤图强的原动力……
小结一下,愿景是组织的基本属性,存在的价值,一般不随时间变化而改变,所谓不忘初心,愿景就是这个初心。目标是一段时间内组织希望达到的具体地方,可能实现了一个还有另一个。
对于棒球队来说,愿景是带给顾客感动,目标是打进甲子园。
对于我们来说呢?
接下来的事项叫营销,书里面在这边有点调换概念,实际上他做的并不是营销,而是让团队的人员了解,接受组织的愿景和目标并为之奋斗。这里面就涉及到一个非常重要的技巧:沟通
真正的沟通在下一章才展开,我还是预先反思一下自己的沟通问题。感觉最近一段时间内很多时候在和人怼,身边的各个同伴或多或少和我或是被我怼过,包括小D,小C,小R,小R2,小J,小G,小Y……我要说的是:
1,通常我只怼自己人,所以和我怼或是被我怼的都是自己人,自己人一般都不计较,哈哈。
2,请大家期待我读完下一章后的改变,哈哈哈。
最后放一盆深夜帮老婆插的花。
棒球队2 定义及沟通
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