“宝贝们,电影票被退了!”正在吃饭的我们顿时觉得饭菜不香了。
周三碰上了特惠票,千载难逢,赶紧买了两张,告诉孩子后,他们高兴得一蹦三尺高,满心期待周六的到来。
高兴没两天,没有任何沟通,我收到了一条短信,我被退票了!孩子们顿时就像泄气的气球,肉肉都不香了。
打了前台,结果是撸羊毛没撸到,撸了一肚子火。前台先是说没有特惠票,又说这是第三方的原因,总而言之,这一切都与他们长垣奥斯卡电影院无关。
难道美团、抖音、淘票票出售的不是你家的票,他们都是免费为你家服务了,更有神奇的地方:他们还能决定你们的播放时间?
同事也是购买了这两天的特惠票,已经取了票,不过是在别的电影院。
同样的特惠票,不一样的结果,只因为是不同的电影院。这也许就是一家顾客满员,一家寥寥无几人的原因。
电子出票了,不能改,如果出纸质票了,可以改签,难道电子票就不是票了,网络时代,还有这种概念,只能呵呵了。感觉这家商家毫无诚信可言,第一次买他家票,也是最后一次。
沟通十来分钟,中间没有一句表示歉意的话,哪怕一句“对不起,给您带来了不便”,一直强调的是不是他们的责任,说的好像网上卖的票不是他家的,难道是这些网站免费为他们服务吗?名气真大呦!
诚信为本,立业之根,我诚你信,你我同行,诚不在,则信无存。
这家影院,我不会再进,我不会向朋友推荐,我的家人也不会进。
换家电影院,继续让孩子们兴奋!
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