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自明星商学院|社交电商火爆的深层次奥秘

自明星商学院|社交电商火爆的深层次奥秘

作者: 1aec75c6ce68 | 来源:发表于2019-01-05 23:18 被阅读8次

    社交电商背后的逻辑是“信任”。

       对比传统电商,社交电商能够通过社交信任,将营销成本大大的降低、以及通过去中心化节点的需求,归集初步实现以销定存,大大的提高零售效率,可见,社交电商并非伪概念。

    社交电商延续了最古老的商业逻辑:先做朋友,后做生意。

       特别是基于PC的传统电商下,人们主要采用搜索的模式,来寻找自己心仪的商品,也就是人找货和陌生人做生意。这里还是有一个商品供给的因素,建立在供给还没有远大于求的基础之上。

       而在社交电商下,主打的是“推荐消费”,也就是货找人。可以说,推荐是搜索的迭代,也就是推荐提高了零售效率。一个网红可能一天卖掉上千万乃至上亿的商品(可能是几个单品组合)。

       想想有多可怕?一个人干掉一个商场!

       那么,在自明星理论框架下,将来在各行业细分领域出现无数的带货网红,那么互联网零售的格局将发生天翻地覆的变化。更可怕的是,如果这些网红集中出现在一个社交平台,那么这个平台将是另一个传奇!

    传统电商是通过品牌商品自带流量、大量市场广告铺广、基础设施搭建打造平台认知,也就是建立用户信任;社交电商是通过社交进行信任充值的,也就是熟人间社交信任基础。

    现在流行的微商是典型的社交电商代表。但是为什么很多微商生存维艰呢?主要有两各原因:

    其一:大部分微商并不具备自明星的素质,没有人格吸粉的力量,不能快速吸纳更多的新粉以及培养新粉成为钢丝的能力。这群人需要挖掘潜质,需要人去唤醒,打造成自明星。

       其二:以微信为代表的社交平台不具备商业性的基因,时代变了,现在微信是有流量,可以顺带通过电商变现,但是这个平台并不专业。所以,有了蘑菇街,小红书的崛起。现在,又有了以抖音为代表的短视频社交切入网红电商,但是故事才刚刚开始!微信其实很焦虑,淘宝更焦虑!

       自明星电商的崛起将会引起移动互联网平台的再次洗牌。上半场并没有结束,加时赛来了!

    社交电商是把双刃剑

       社交电商始于信任,也可能毁于信任,每一次的分享,其实都在消耗信任值,如果商品质量好、服务佳,可能信任值就+1,反之则-1,如果消耗过度,信任也就溃堤了。

       因此,社交电商极其注重商品的品质,以及服务的好坏,毕竟“好事不出门,坏事传千里”,造成恶性的口碑传播,可就很难挽回了。

    这难道不是好事情吗?自明星需要自律,为自己和产品负责,让粉丝买到放心的产品这本生就是良性商业的诉求。相反,上半场电商的野蛮生长破坏了良性的商业生态,假货横行,冲击正品,冲击线下实体。所以,加时赛是自律和优化,是电商环境从野蛮生长到回归良性循环的必然选择。

    社交电商可减少上游供应端的风险

    社交电商还能提高供应端的效率,用户社交分享,会暴露出很多东西,他们的喜好将一览无余,由此可以通过大数据,收集用户需求,反向推动供应链的以销定产,让整体的销量,能够变得可预测。

       因为社交电商拥有良好的互动和信赖,容易收集到正确的反馈,根据市场提前作出反应。实现更加个性化的定制服务。

       自明星,一股势不可挡的力量将深刻地影响互联网生态,成为加时赛的冲锋主力。

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