普通销售和顶尖级销售的分水岭
好的销售要有想象力,突破过往的销售的边界。
案例1:
有一天顶尖级销售到了习武百货。老板对顶尖级销售说:你能否帮我卖一天的东西,你今天搞定了多少客户?你如此厉害的客户怎么搞定一个客户?
销售员说:8亿日元
老板特别差异?你是如何做到的?
其实哥们最初来帮老婆买卫生巾。
我说:“这样的日子比较难熬吧”
我建议他去钓鱼,接着建议他享受海钓的乐趣,他接着买了一个游艇。想要把游艇拉倒海边,需要一辆卡车。
背后告诉我们:销售要有想象力。不敢往大了想,只能点对点的卖点散单。
如何扩大销售额呢?
四种关键思考纬度
①从单一向组合产品转变
案例:老师双十一喜欢用苏宁易购,挑了一双运动鞋,放到购物车,系统提醒加钱可以买衣服,最后提醒满多少减多少的活动。本来打算买跑步鞋。
是不是销售额的扩大?
第一个路径,用小的让利,从而扩大你的销售额。
②组合场景
案例2:保险销售在面对顾客产品销售建议:起码要购买三大类:
①寿险②重大疾病险③分红险
在场景设想下,让顾客三个产品的选择。
属于区别于不成熟销售的路径之一,和二择一法则原理一样。
最近践行了二择一的心理学法则,用在了育儿上,让孩子去选择做的事情,会发现真的孩子会选择后面的事情,而后面的事情也是希望孩子去选择的。代替了以前的“不要这样,不要那样”。
案例3
特别喜欢听周老师讲他销售英语教材的优秀事迹,教材2800,顾客疑虑认为有书就可以了。
如何打消疑虑?采用场景化奥,告诉顾客这么多的教材来组合营造好的英语氛围。
做一个剖解,书本作为教学正式环境,VCD是父母共学的环境,CD帮孩子构建无处不在的环境,这种组合下英语达到非常好的效果。
女生买化妆品也是从一个产品会买一堆产品。
响应需求到创造需求。
②从个人客户到一群客户的转变
认识了一群大爷大妈,如何将手机卡和手机销售给她们呢?
一小部分人买了手机,也换了号码。
告诉销售:你先把已经换了智能号,组建微信群经常搞些活动。让其他老人家羡慕,告诉他们一样的智能商更加方便,固定的很少的几块钱,群里所有人通话免费,加入微信群,可以抢抢红包,优惠折扣。这种感觉很好。这个通讯员最后拿下了五六十人号码和智能手机的销售。
知识点一,额外的群体折扣(三五块钱话费全免);
知识点二,群体的使用场景(相互分享照片、优惠折扣,抢红包福利);
知识点三,额外的团购服务(如何群体里有超过三个人以上,直接上门服务);
第三个纬度:从个人用户到单位用户
案例:房地产一次性卖了十二套别墅。销售接待了创始人,不知道如何激励跟随他的伙伴。
销售马上说:“可以送别墅啊”:我们别墅有片区规划,不知道适不适合员工数量,也可以把整区包下来,增加停车位。
最后客户真的买下了片区的别墅。
关键的设计路径:
1.把你的产品作为福利卖给单位
2.把你的产品作为礼品;定义为礼品
3.赋予你的产品一种纪念价值;
把产品卖给单位用户留给大家思考。
四,从响应需求到创造需求
对企业端项目的需求上。
给予他需要的,如果你问客户要什么?你的定价会有一个无敌的状态。
经常告诉销售:你们应该主动和客户交流
告诉客户明年的趋势是什么?认知是什么?热点是哪些?建议贵公司的培训路线?
万众创新,和所有的国企说:创新的培训,围绕创新来进行培训。
响应总理的号召,让领导们先走出去,万众需求,创新的发展。这类项目就过千万。
具备垄断性和标准性,依赖于公司的指引,如何去创造客户的需求。
哪怕金额没有那么大,通常会给销售带来巨大的销售额回报
最简单的方法:对标
对目标客户进行年终的拜访方式。为明年的销售做铺垫。
重要的途径和方法:拜访之前,事先了解企业有没有对标的级,对人才有很强的需求。了解到对标企业也是我们的合作企业。给了公开的数据。向对标企业学习。
对标企业花多少钱,对单位群体非常有效。影响客户,可以把单位把没有意识的需求创造出来。扩大了销售额。
小结
扩大销售额四个纬度:
①从单一到组合(折扣、场景)
②额外的服务设计组合打折扣,场景
③从个人到单位
变成福利、礼品、纪念品
④从相应需求到创造需求(对标的方式找到)
只需要结合产品特色,找到一个突破点。成功了一次,其他纬度会变得更加简单。
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