从开始运营的学习到写出今天这篇心得体会，我这个小白接触运营不足半个月......写这篇心得时候，耳边不停地回荡着一个魔性的声音，你懂个毛啊......

毕业季，雄心，打击，迷茫......积极的，消极的各种因素如此齐全，让我不禁停下脚步思考，我到底想要的是什么，我到底适合什么样的工作。偶然的巧合，让我知道了运营，结合我的一些大学经历，一种发自内心的兴奋感油然而生！于是我开始了关于运营的学习......

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一、关于运营我个人的简单理解

运营到底是什么呢，其实从运营的这种工作性质来看，这是一个很泛的问题。运营工作多且杂，不同的运营岗位的运营工作可能是天差地别的。

经典意义上的运营：

1、围绕内容和消费的内容运营；2、围绕用户数量及用户价值的用户运营；3、围绕一个或一系列的活动做好项目推进和管理的活动运营；4、通具体手段拉升产品特定数据的产品运营......而且还不包括无法归于以上几类的新媒体运营、SEO/SEM运营、广告投放运营等。

其实如此繁杂的运营工作种类并非没有共同点，任何公司业务都要包含三个要素：产品，用户，运营。运营的工作就是帮助用户和产品建立、维护关系所使用的一切手段。产品形态决定运营策略，同时，运营需要根据用户的反馈与需求决定产品的调整与迭代而实现优化。故：运营并非是一个标准化的工作职能，而是需要结合业务类型，通过一系列具体手段的组合实现特定目标的过程。

二、运营的主要工作流程

对于运营，一个比较实际的问题时，做运营到底在做什么，具体的工作流程是什么。对于这个比较专业性的问题，我更倾向于对黄老师的讲述进行一些个人总结：

三、做运营，我们要具备什么

理解运营是怎么一回事之后，那么另外一个比较现实的问题就是，怎样成为一个合格的运营人？这可能是一个伴随运营人很长时间的一个问题。从职业成长来看，无非就是从基础的落地实操，到掌握较为全面的运营技能，再到具备长板能力，最终成为一个优秀的运营人。

我的个人理解是，贯穿整个职业发展的重要驱动力就是目的性！拥有极强的目的性才不会迷茫。这种目的性既包括具体业务的最终目标，也包含对于自己职业生涯的规划。一个简单的例子，作为一个运营人，我所做的所完成的是否具备明确的目标导向？还是仅仅因为职位需要？......这种素质的具备需要很多东西来支撑：比如效率意识，思维方式，学习能力等等。所以啊，我这个小白不得不感叹一句路漫漫其修远兮......

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最后，引用黄有璨老师的话：“要带着宏观的视角去理解运营，同时更要带着微观和落地的心态去做好运营。以自己为杠杆，撬动起来成千上万人的愉悦和满足！”与君共勉！

以上便是我对于运营及运营人的理解。自助者，天助之！加油！