本人正打算转行做互联网运营,学习了一些运营相关的知识,还未真正从事运营工作,在这里先就目前学习到的了解到的东西做一个梳理,有理解不透彻地方,欢迎拍砖指正。
运营是一个工作内容比较“杂”的一个岗位,但却不是“杂乱无章”的,运营的所有工作内容都有明确的目标,一切运营手段都引向最核心的三个目标就是留存、拉新、获取收益。而为了完成这三个核心目标,又可以将运营工作拆分成几个模块细化工作内容,互相配合(比如:做策划、做推广、做营销、写文案等等)。
针对“拉新”,运营的工作内容主要围绕着品牌宣传,扩大产品知名度,吸引用户来了解、使用你的产品。
针对“留存”,顾名思义就是要留住存量用户,也就是要维护好现有用户,让用户有好的体验,可以通过策划线上或者线下活动来促进用户活跃,积极与用户互动,建立起自己的品牌风格;通过文案来输出自身品牌的价值观,让用户产生共鸣。
最后“获取收益”方面,前面的“留存”和“拉新”的所有工作可以为我们的产品带来流量,这时作为运营需要考虑的就是如何将流量“变现”,最基本的就是通过广告合作获取收益。
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