影响别人的十条tips

影响别人的十条tips

0、关键词：《影响力》

1、这是一本实验社会心理学家研究顺从心理学所写的书，研究让别人顺从的影响力是从何而来。主要是商人从中采取了什么样的方法影响顾客，让人们更容易把钱掏出来。

2、总的来说商人影响人们的方法可以归纳为6种基本类型，分别受到6种基础心理学原理的控制。分别为：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺。我个人理解为共赢、一致性、认同感、爱好、专家、稀缺。

3、人们行为最基础的动机是物质利己主义，即利益最大化、成本最小化。

4、固定行为模式：这是一种盲目的机械行为模式，例如母鸡和吱吱的故事（母鸡只有听到小鸡的吱吱声才会保护小鸡，不会吱吱叫的小鸡会被母鸡抛弃）。这种行为模式就像一个开关，只要找到按钮，就能操纵他按照设定好的轨迹行动。就像一个触发器，满足条件就会触发行为。人也有类似的触发开关，这种固定行为模式会让我们在了解它的人面前，变得更容易服从。

5、人的大脑在进化过程中为了节约资源，有一个“能不动脑，就不动脑”的基本原则，因此“思考”成为一种稀有的品质。在《思考，快与慢》中写道，人脑为了应付生活的大多数问题，有一种“自动驾驶”的状态，这种状态就像上一条所说的“触发器”，人脑利用这些“触发器”来开展行动。当生活越来越复杂多变时，人们更加倾向于依赖这种捷径来应付一切。

6、从大鱼、清洁鱼和伪装鱼（某种大鱼身上依附着一种帮它清洁身体的小鱼，而伪装鱼伪装成清洁鱼，偷吃大鱼的肉），隐翅虫和蚂蚁（隐翅虫伪装成蚂蚁，在蚂蚁窝中受到保护，即使隐翅虫破坏巢穴，蚂蚁也因没有触发防御开关视而不见）的故事里，我们了解到尔虞我诈并不是人类社会独有的特征，而是自然选择的结果和生物本性，因此，在这个日益商业化的社会，如果我们没有辨别出这些影响别人的手段，就会成为牺牲品。

6、“因为”开关：如果能讲一个理由，我们请求别人帮助时得到帮助的可能性更大。原因在于人就是喜欢为自己的行为找一个理由。商人利用这个原理，设计了“优惠劵”，让人触发“因为我出示优惠劵，我就能得到优惠”这个概念，认为有利可图，不自觉地买买买。然而真的有优惠吗？可不可以原价100，标价120，发放优惠劵优惠20呢？

7、“稀缺”开关：1/2和2倍卖珠宝的故事（标价50%的珠宝卖不出去，标价200%的珠宝反而大卖），因为价格触发了顾客的“稀缺”开关，让他们认为“贵=好”，以及“涨价=热卖”的概念。

8、“喜好”开关：第一印象原理，人会根据别人的外貌给他定标签，例如马云自述早年容易因外貌被人当作是坏人。第一印象非常重要，是影响别人的第一扇大门。

9、“贪小便宜”开关。喊44元与40元的故事（一家商店两个人看店，当顾客问及某物时，一人大声问另一人多少钱，另一个人说44元，前者假装听错告诉顾客是40元，会有不少认为有小便宜可以贪，赶快付钱买走），利用了人们占便宜的心理，设计成套路。

10、“锚定”开关。冷热水和普通水的故事（左手放入冷水、右手放入热水，片刻后两只手都放入常温水里，你会觉得左手碰到的水很烫，右手碰到的水很冷）。利用这个锚定开关，商人利用媒体不断影响人们的审美偏好，植入减肥、美容、美白、医疗、购物等等你其实并不需要的概念，目的都是赚你的钱。还有一种用法，比如顾客到店时，先展示贵的商品可以赚更多的钱。如果顾客买了499的西装，这时候再推荐99元的内衬就更容易卖出去。以及房地产商通常会准备一两套又贵又破旧的房子，先带顾客看贵的破的，然后再看预设的房子，成交率会提高。再如汽车销售中，销售会在成交后不停地向顾客推荐便宜的搭配和和装饰，顾客会觉得“这么贵的车子都买了，这些便宜的小东西也随便买了吧”的感觉，最终预算不断膨胀超出预算。

11、我还没看完，剩下的慢慢写。