互联网行业，上至项目经理、产品经理下至交互、视觉、开发、测试，“需求”一定是大家听的最多的一个词汇。那么，什么是需求？
什么是需求
百度百科是这样定义需求的：需求(demand) 是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。嗯，这是从经济学角度释义的需求。抓关键词：一定时间，价格，愿意，购买商品；“一定时间”意味着需求有时间限定，映射到日常需求场景，场景不同需求不同（比如冬天吃火锅的需求多，夏天享用夜宵的需求多）；“价格”即成本，为满足需求所需要付出的成本（如网上购物，你需要时间金钱成本）；“愿意”即背后的动机（口渴要喝水，动机是生理本能；微信聊天，动机是情感连接社会性归属感）；“购买商品”是行为（满足需求需要一定的行为，喝水采访提问是行为）。互联网行业如何界定需求呢？我认为也离不开经济释义中的“场景”、“成本”、“动机”、“行为”。
需求与产品之间的关系
1.需求催生产品
冬天保暖是需求，各种大衣羽绒服雪地鞋是产品；变美是需求，各种口红腮红粉底眼线笔是产品，当然整容手术，不老针也是产品；
购物是需求，淘宝网、京东、蘑菇街、聚美优品是产品；支付是需求，支付宝、微信支付是产品；社交是需求，微信、陌陌、脉脉是产品；这些需求催生了各种各样的产品形态。
2.产品为满足需求服务
矿泉水能满足口渴需求；奶粉能满足宝宝生长发育所需；奶瓶能满足宝宝喝奶所需……，产品的目的就是为满足需求服务
3.需求与产品并不一对一
一个需求可能有多个产品对应，如口渴对应产品有矿泉水、啤酒、冰沙、西瓜；另外一个产品也能满足多种需求，西瓜能利尿解渴充饥补充能量等等
需求是产品的魂是产品的根基，不满足需求的产品如同行尸走肉
需求洞察
什么是需求洞察？即通过多种途径找到用户需求，途径可以是用研，可以是观察，可以是自省等等。需求洞察实质是找到用户需求的本质，如用户买和田玉，是因为和田玉有升值收藏价值，本质是投资赚钱让生活更美好；记者采访专家是为听不同的声音，完成写稿工作需要，本质是自我价值实现；我们在工作中也总是收到各种各样的需求，比如用户反馈说“一次提问获取不到深入的信息，我们需要更多深入信息”，于是产品经理立马说增加“更多提问”功能，映射线下采访即“追问”，嗯，“追问”符合用户心智模型，线下采访迁移，完全没有学习成本。本以为我们很好的洞察了用户需求，殊不知用户需求并没有这么简单，“追问”是获取更多信息的一种解决方案，记者在现有情况下获取不到更多信息的原因是什么呢？考虑了吗探索了吗？分解——用户说的“更多信息”更多是什么程度，有没有标准，怎么感知及评价，能否具体化，现有信息对写稿帮助如何，需要更多信息目的是什么？广度——有多少用户有类似反馈；深度——反馈的频率如何；用户特征——反馈该问题的是典型用户还是新用户，有何共同特征？
1.认知不同，需求不同
对同一件事不同的人有不同的认知，同是买玉，有人是图吉利，镇宅保平安驱邪；有人是收藏投资；也有人是出于好看喜欢；
2.场景不同，需求不同
同是采访，如果稿件要的着急，那么需要立马联系上对应的专家进行采访，一刻也不想耽误；如果是普通稿件，时间不紧不慢，那么可以慢慢等待；买玉，父亲节，我们希望买一块男士的玉石产品（貔貅，无事牌等）送给爸爸；母亲节，我们希望买女士玉石产品（玉镯等）送给妈妈
3.做好需求洞察，需要这样的你
完备的同理心：感受当事人的情绪、情感、认知、态度；如果自己不是深度用户，很难有这样的同理心，用户研究可以帮助获取
脑洞大开的联想力：基于对环境、行为或者互动细节的深入观察，并结合自身知识经验的联想；热爱生活，善于体察入微
探究奥秘的好奇心：显性需求——用户能表达清楚的需求；潜在需求——用户没有意识到的需求
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