你有没有过迷茫的时候？深夜里辗转反侧，年过三十，看着身边的同龄人都已成家立业。即使不是事业有成，但也小所成就。朋友圈每天都可以看到的职场鸡汤文，90后月入百万，00后创业上市。焦虑无时无刻的围绕着你，不知所措。平凡普通的我们还有可能遇见成功吗？内心是否一直有着渴望的声音在轻轻的呼喊？没错，我就是那个30+在旅游行业摸爬滚打了十年的老阿姨。所以，来听听我的故事吧。
2001年跨入新世纪的第二年，我也迎来了自己的大学生活。依稀还记得入学那天，看到校门口迎宾的学姐，穿着西装，百褶裙，打着领结。满面笑容，阳光明媚。我对自己未来的要从事的职业充满了美好的想象。求学期间，随浑浑噩噩的过着 日子，却也顺顺利利的考到了导游证。还记得，专业课上第一次上台讲解导游词，赢得了满堂彩。下台的时候特别骄傲，专业课老师也夸我表现的很好。那个时候，特别盼望自己能早点进入社会去做一个导游。
05年进入一家旅行社正式开始实习，也不知是自己运气好还是运气不好。入职3个月不到，就得到了一个带港澳旅游团的机会。跟着当时的老板，带了100多个人去港澳。2005年的港澳团还是电视上说的那种不购物就关在珠宝店里关一个小时的购物团。香港的导游姐姐，戴着硕大的红宝石戒指晃瞎了我的眼镜。难吃的团餐厅里，我食不下咽，觉得客人很难缠，我说话没有人听。导游姐姐当着老板的面，一直敲打我，数落着我。初入社会的我，不懂人情世故，就这么懵懵懂懂的留下了阴影。
转眼间，一年的实习期就结束了。我抱着逃避的心态拒绝了旅行社的工作，选择去苏州一家新开业的酒店做餐厅服务员。这个过程虽然曲折，但是我很感激那一年的经历。我对服务业的很多态度和价值观都是在那个酒店逐渐定型的。这里按下不表，有机会再分享。后来因为各种原因，我还是回到了父母身边工作生活。刚回南京没有工作的那段时间，已经在旅游圈混的如鱼得水的同学，帮着介绍我去带华东地接团。在没有任何师傅带，也没有系统的接受过跟团培训的情况下，无知者无畏的冲了上去，结果自然是撞得头破血流。每每结束一个团，回公司报账的时候，op姐姐都会很嫌弃的打量我。原因无他，我带的团总是做不出购物和自费，自然收入也就平平，勉强维持个温饱。那个时候的我，内心感到了深深的挫败感，摆在面前的事实是，别人一个团的收入是我的一倍，甚至数倍。更让我不能接受的是，来自外界的不认可感，觉得自己非常失败。那个时候的我，空闲时间就躲在先锋书店，一杯咖啡一本书坐一整天。不愿意社交也不愿意学习，最可怕的是不愿意面对。
一直颓废在家的我，终于引起了老爸的注意。父母总是最疼爱子女的，虽然他们的见识学识未必多厉害，可是看着孩子失落的样子，他们也同样很难过。于是，老爸就找我促膝长谈了我在工作中遇到的问题。最后，老爸总结道，国内地接这种赚钱方式的工作不适合我，建议我去找找有没有机会可以接触到出境旅游业务。他觉得原因有2个，首先十几年前出国旅游的客人相对素质还比较不错，其次，出境旅游会是以后旅游业主要的发展方向。人们的生活一定是奔着越来越好去的。不得不说，我的父亲十分有眼光，在10年前就看到了趋势。父亲的话给了我提示，在多方收集资料后，我发现自己已经符合申请考出境领队证的条件了。于是，悄悄地报了名。备考期间，我孤注一掷的去准备，切割了所有的娱乐社交。印象说的是出境英语这门课。因为基础太差，我为了确保自己能把考试通过，几乎把整本书的内容都给备了下来。最后考试成绩出来，英语的分数是几门当中最高。
顺利考取领队证之后，我似乎重新找回了自信。自信对一个人真的非常重要，有了自信，我做许多事都变得顺风顺水起来了。在网上误打误撞的找到了一份欧洲地接社的工作，遇到了一个很好的师傅。从认地图到排行程，做报价，手把手的教导我，帮助我迅速的成长。之后很快，我又跳槽到了一家专门做政府公商务团组的公司。凭借在地接社的工作经验，迅速的得到认可，在这家公司积累更多的经验。
在商务公司的那几年，我操作过副部级领导的考察出访，安排过200人的澳洲会展团，100人的澳门江苏周活动。依稀还记得，在澳门威尼斯人酒店，我踩着6公分的高跟鞋，奔波在东西南北门，领导抵达前的2个小时，为了把欢迎卡塞进每个贵宾客房，脱了鞋子拿着一沓房卡奔跑在客房楼道里，虽然狼狈，但是整理好形象和老板一起在停车场已经贵宾的时候，我内心是很为自己感到骄傲的。后来我决定离职的时候，老板一再挽留我，出动了公司管理层的的领导挨个找我谈心，那一刻，我知道我是很有价值的。
回首自己在旅游行业摸爬滚打的十来年，我知道自己要走的路还很远，自己做的还不够好。取得过一些成绩，帮助我成长，带来信心。但是市场瞬息万变，如何平衡取舍都是需要去面对和解决的。
2019年，我终于下定决心开始创业，为了自己钟爱的旅游事业去奋斗。我甚至服务业和其他行业最大的区别，离不开我们的核心内容是和人交流。我要经营的不仅是一家小店，更是我的个人品牌。必须认真对待自己的品牌，才能更好的经营好外在的壳。事实上，我们留给别人的客观印象，就是在别人心中的品牌。
一个好的个人品牌拥有哪些特点？我觉得三点很重要，独特性，相关性，一贯性。从自我出发挖掘出具有真实性的独特之处（找到价值），找到独特性与受众之间的相关性（创造价值），持续性的让它保持下去（价值增长），就创造出了属于你自己的人设。
这个世上只有一个你，所以找到你的品牌的独特性是最简单的一件事，那就是从心出发。特立独行并不是我们所说的独特性。独特性来自你的价值观、你的学识，你的理想，你的秉性等等的一切，是它们成就了你是你，而不是任何其他人。在最近很红的音乐综艺节目《我是唱作人》里，TFboys的王源唱了好几首歌，最受好评的那首歌最简单。没有炫技，没有噱头，只是轻轻松松地唱出了他这个年纪的少年对恋爱的憧憬，这首歌放大了王源身上的独特性，为他的人设又加一分。
没有受众，就没有品牌，没有品牌，就没有价值可言。说到底，个人品牌的话语权在别人那里。人类是具有社会性和感情的高等生物，我们可以不在乎一些人对自己的评价，但是我们不可能不在乎所有人对自己的评价，尤其是对自己很重要的那部分人。无论你是职场人还是创业者，或者只是个全职妈妈，你都希望得到认可。得到受众认可，就需要找到彼此之间相关性，你需要为对方着想，做出对他有帮助的事情，你的行为会告诉他你对他很重要，你在乎他，你尊重他。相关性越强，提供的的价值就越大，个人品牌价值就越明显。
众口难调，我们做不到让所有人都爱我们，但是那些好不容易爱上我们的人，别让他们离开。维护好自己的受众的，就是维护你在他们心中的品牌形象，也就是要不断地提供他们需要的价值。一贯性的重要在于它是一个连续的，持久的个人品牌的基础。为什么明星的人设总是崩塌，因为他们做不到一贯性，脱离了真实的独特性而架构的品牌都无法坚持。但让我们想想那些从未崩塌过的明星人设，王菲的高冷，刘德华的敬业，小s的搞怪。因为这些不是演出来的，是他们本来的样子。建立在“真实的你”的基础上的个人品牌，做到一贯性并不难。《道德经》讲“慎终如始，则无败事”。
我们在职业发展或者创业的道路上要被人接受和认可，就需要建立个人品牌。只有真实的品牌，才有生命力。以真实为根基，挖掘自身的独特性，为他人提供价值的相关性，持之以恒的坚持下去。你爱自己，清楚自己是谁，对自己的人生负责，有坚定的信念，为理想勇往直前。
敢于承诺的品牌是最有力量的品牌。如何做好承诺？靠谱很重要。把每一项承诺细节化，并且写下来。不要再说改天吃饭，而是明确的约定某一天的某一时间在某某地方见面用餐，并且记录在你的日程本。说出口的承诺，尽全力去兑现，当你说回电，没回，说赴约，又放鸽子的时候。你的品牌就逐渐沦为商场打折区的品牌。只有不断兑现承诺的品牌，才会不断升值，在时间的洗刷中成为金字招牌。
总后想送给自己一句话：英雄的故事还没写完，英雄只是刚刚上路……
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